Il vous est probablement arrivé de lancer l’appareil photo sur votre ZenFone Max M2 et que celui-ci affiche un message d’erreur. Ainsi, si l’appareil photo de votre ZenFone Max M2 ne fonctionne plus, vous ne pouvez hélas plus prendre de photos. Pour solutionner ce problème, nous avons décidé de vous décrire les étapes à respecter de façon à ce que l’appareil photo de votre ZenFone Max M2 marche à nouveau. Nous allons ainsi voir ce que vous devez faire si l’application appareil photo de votre ZenFone Max M2 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire quand l’appareil photo ne votre ZenFone Max M2 ne marche plus?

1- Redémarrez votre ZenFone Max M2

La 1ère chose à faire si jamais l’appareil photo du ZenFone Max M2 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le mobile. Effectivement, il arrive de temps en temps que le problème soit due à un simple bug. Quand c’est le cas, un petit redémarrage suffira à résoudre le problème. Dans le cas où ça ne marche toujours pas, il est possible passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos app

Il arrive de temps en temps que l’application de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Ainsi, il est possible faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans le cas où l’application est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape ci-dessous.

3- Videz le cache de l’application appareil photo de votre ZenFone Max M2

Il se peut que le problème puisse venir du cache de l’application photo du ZenFone Max M2. Pour solutionner le problème il suffit de fait de vider le cache de l’application. Pour cela, vous devez vous rendre dans le menu des paramètre du ZenFone Max M2. Une fois que vous êtes là, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez pour finir dans Stockage et cliquez sur Vider le cache. Essayez en second lieu de relancer l’application.

4- Redémarrez le ZenFone Max M2 en mode sécurisé

Dans le cas où aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela veut dire probablement qu’une applis qui est installée sur votre ZenFone Max M2 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est le cas, il est nécessaire de redémarrer votre ZenFone Max M2 en mode sécurisé. Pour savoir par quel moyen faire, consultez notre article: Par quel moyen démarrer le ZenFone Max M2 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous devez essayer de lancer l’application appareil photo. Si cette dernière fonctionne convenablement, cela indique qu’une applis installée récemment est en conflit. Nous vous recommandons de fait de désinstaller les applications du ZenFone Max M2 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.