Il vous est sans doute arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Xperia XZ3 et que celui-ci affiche un message d’erreur. Donc, dans l’hypothèse où l’appareil photo de votre Xperia XZ3 ne marche plus, vous ne pouvez malheureusement plus prendre de photos. Pour résoudre ce problème, on a choisi de vous montrer les étapes à respecter afin que l’appareil photo de votre Xperia XZ3 marche à nouveau. Nous découvrirons donc ce que vous devez faire dans l’hypothèse où l’app appareil photo de votre Xperia XZ3 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire lorsque l’appareil photo ne votre Xperia XZ3 ne marche plus?

1- Redémarrez votre Xperia XZ3

La première chose à faire dans l’éventualité où l’appareil photo du Xperia XZ3 ne marche plus, c’est de redémarrer le smartphone. Et oui, il arrive de temps en temps que le problème soit due à un simple bug. Quand c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le problème. Dans l’hypothèse où ça ne marche toujours pas, vous devez passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos applications

Il arrive de temps en temps que l’app de l’appareil photo ne marche plus car elle n’a pas été mise à jour . Donc, vous devez faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans l’hypothèse où l’app est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape suivante.

3- Videz le cache de l’app appareil photo de votre Xperia XZ3

Il se peut que le problème provienne du cache de l’app photo du Xperia XZ3. Pour résoudre le problème il suffit donc de vider le cache de l’app. Pour ce faire, vous devez aller dans le menu des paramètre du Xperia XZ3. Une fois que c’est fait, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez ensuite dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez ensuite de relancer l’app.

4- Redémarrez le Xperia XZ3 en mode sécurisé

Dans l’hypothèse où aucune des étapes précédentes ne marche, cela implique sans doute qu’une app qui est installée sur votre Xperia XZ3 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour savoir si c’est le cas, il est nécessaire de redémarrer votre Xperia XZ3 en mode sécurisé. Pour savoir la marche à suivre pour faire, consultez notre article: La technique pour démarrer le Xperia XZ3 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous devez essayer de lancer l’app appareil photo. Si celle-ci marche convenablement, cela veut dire qu’une app installée depuis peu est en conflit. Nous vous conseillons donc de désinstaller les applications du Xperia XZ3 les plus récentes et de tester si ça marche.