Il vous est probablement arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Wiko Y62 et que celui-ci affiche un message d’erreur. Par conséquent, si jamais l’appareil photo de votre Wiko Y62 ne fonctionne plus, vous ne pouvez malheureusement plus prendre de photos. Pour résoudre ce problème, on a choisi de vous décrire les étapes à suivre afin que l’appareil photo de votre Wiko Y62 fonctionne à nouveau. Nous allons donc voir ce que vous devez faire si jamais l’application appareil photo de votre Wiko Y62 vous affiche une des messages d’erreur suivant:
- Appareil photo est en cours d’enregistrement
- Échec appareil photo
- Application appareil photo ne répond pas
Que faut-il faire lorsque l’appareil photo ne votre Wiko Y62 ne fonctionne plus?
1- Redémarrez votre Wiko Y62
La 1ère chose à faire si jamais l’appareil photo du Wiko Y62 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le portable. Indéniablement, il arrive quelquefois que le problème soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffira à résoudre le problème. Si ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez passer à l’étape suivante.
2- Faites une mise à jour de vos applications
Il arrive quelquefois que l’application de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Par conséquent, vous pouvez faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Si l’application est déjà à jour ou si ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’étape ci-dessous.
3- Videz le cache de l’application appareil photo de votre Wiko Y62
Il se peut que le problème provienne du cache de l’application photo du Wiko Y62. Pour résoudre le problème il suffit de fait de vider le cache de l’application. Afin de faire cela, il faudra aller dans le menu des paramètre du Wiko Y62. Lorsque c’est fait, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez pour finir dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez dans un second temps de relancer l’application.
4- Redémarrez le Wiko Y62 en mode sécurisé
Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela implique probablement qu’une application qui est installée sur votre Wiko Y62 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour savoir si c’est bien le cas, vous allez devoir redémarrer votre Wiko Y62 en mode sécurisé. Pour savoir la marche à suivre pour faire, consultez notre article: La technique pour démarrer le Wiko Y62 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, il faudra essayer de lancer l’application appareil photo. Si celle-ci fonctionne comme il faut, cela signifie qu’une application installée récemment est en conflit. Nous vous conseillons de fait de désinstaller les applications du Wiko Y62 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.