Il vous est peu être arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Wiko Ozzy et que ce dernier affiche un message d’erreur. Donc, dans l’éventualité où l’appareil photo de votre Wiko Ozzy ne marche plus, vous ne devez malheureusement plus prendre de photos. Pour résoudre ce problème, on a choisi de vous décrire les étapes à respecter de façon à ce que l’appareil photo de votre Wiko Ozzy marche à nouveau. Nous verrons ainsi ce que vous devez faire dans l’éventualité où l’app appareil photo de votre Wiko Ozzy vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faut-il faire quand l’appareil photo ne votre Wiko Ozzy ne marche plus?

1- Redémarrez votre Wiko Ozzy

La première chose à faire dans l’hypothèse où l’appareil photo du Wiko Ozzy ne marche plus, c’est de redémarrer le téléphone. Indéniablement, il arrive par moment que le problème soit due à un simple bug. Quand c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le problème. Si jamais ça ne marche toujours pas, il est possible passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos application

Il arrive par moment que l’app de l’appareil photo ne marche plus car elle n’a pas été mise à jour . Donc, il est possible faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Si jamais l’app est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape suivante.

3- Videz le cache de l’app appareil photo de votre Wiko Ozzy

Il se peut que le problème puisse venir du cache de l’app photo du Wiko Ozzy. Pour résoudre le problème il suffit donc de vider le cache de l’app. Afin de faire cela, vous devez vous rendre dans le menu des paramètre du Wiko Ozzy. Une fois que vous êtes là, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez par la suite dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez par la suite de relancer l’app.

4- Redémarrez le Wiko Ozzy en mode sécurisé

Si jamais aucune des étapes précédentes ne marche, cela signifie probablement qu’une app qui est installée sur votre Wiko Ozzy rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est ce qui se passe, il faudra redémarrer votre Wiko Ozzy en mode sécurisé. Pour savoir la méthode pour faire, consultez notre article: La marche à suivre pour démarrer le Wiko Ozzy en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous devez essayer de lancer l’app appareil photo. Si celle-ci marche correctement, cela signifie qu’une app installée récemment est en conflit. On vous recommande donc de désinstaller les applications du Wiko Ozzy les plus récentes et de tester si ça marche.