Il vous est probablement arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Vivo V21 et que ce dernier affiche un message d’erreur. Donc, dans l’éventualité où l’appareil photo de votre Vivo V21 ne fonctionne plus, vous ne devrez hélas plus prendre de photos. Pour résoudre ce tracas, on a choisi de vous décrire les étapes à respecter de façon à ce que l’appareil photo de votre Vivo V21 marche à nouveau. Nous découvrirons donc ce que vous devez faire dans l’éventualité où l’app appareil photo de votre Vivo V21 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire si l’appareil photo ne votre Vivo V21 ne marche plus?

1- Redémarrez votre Vivo V21

La 1ère chose à faire dans l’éventualité où l’appareil photo du Vivo V21 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le téléphone. Dans les faits, il arrive régulièrement que le tracas soit due à un simple bug. Quand c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le problème. Dans le cas où ça ne marche toujours pas, vous pouvez passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos app

Il arrive régulièrement que l’app de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Donc, vous pouvez faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans le cas où l’app est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape suivante.

3- Videz le cache de l’app appareil photo de votre Vivo V21

Il se peut que le tracas provienne du cache de l’app photo du Vivo V21. Pour résoudre le tracas il suffit par conséquent de vider le cache de l’app. Afin de faire cela, vous devez aller dans le menu des paramètre du Vivo V21. Lorsque c’est fait, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez pour finir dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez ensuite de relancer l’app.

4- Redémarrez le Vivo V21 en mode sécurisé

Dans le cas où aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela signifie peu être qu’une app qui est installée sur votre Vivo V21 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est ce qui se passe, il va falloir redémarrer votre Vivo V21 en mode sécurisé. Pour savoir la technique pour faire, consultez notre article: Comment démarrer le Vivo V21 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous devez essayer de lancer l’app appareil photo. Si celle-ci fonctionne convenablement, cela indique qu’une app installée dernièrement est en conflit. On vous conseille par conséquent de désinstaller les applications du Vivo V21 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.