Il vous est probablement arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Sony Xperia XZ2 et que celui-ci affiche un message d’erreur. Donc, dans l’hypothèse où l’appareil photo de votre Sony Xperia XZ2 ne fonctionne plus, vous ne pouvez hélas plus prendre de photos. Pour résoudre ce tracas, nous avons décidé de vous décrire les étapes à suivre de manière à ce que l’appareil photo de votre Sony Xperia XZ2 marche à nouveau. Nous verrons donc ce que vous devez faire dans l’hypothèse où l’appli appareil photo de votre Sony Xperia XZ2 vous affiche une des messages d’erreur suivant:
- Appareil photo est en cours d’enregistrement
- Échec appareil photo
- Application appareil photo ne répond pas
Que faut-il faire si l’appareil photo ne votre Sony Xperia XZ2 ne marche plus?
1- Redémarrez votre Sony Xperia XZ2
La première chose à faire si jamais l’appareil photo du Sony Xperia XZ2 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le portable. Dans les faits, il arrive de temps en temps que le tracas soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffira à résoudre le problème. Si jamais ça ne marche toujours pas, n’hésitez pas à passer à l’étape suivante.
2- Faites une mise à jour de vos application
Il arrive de temps en temps que l’appli de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Donc, n’hésitez pas à faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Si jamais l’appli est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape suivante.
3- Videz le cache de l’appli appareil photo de votre Sony Xperia XZ2
Il se peut que le tracas provienne du cache de l’appli photo du Sony Xperia XZ2. Pour résoudre le tracas il suffit par conséquent de vider le cache de l’appli. Pour ce faire, il faut aller dans le menu des paramètre du Sony Xperia XZ2. Une fois que vous êtes là, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez par la suite dans Stockage et cliquez sur Vider le cache. Essayez par la suite de relancer l’appli.
4- Redémarrez le Sony Xperia XZ2 en mode sécurisé
Si jamais aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela signifie sans doute qu’une application qui est installée sur votre Sony Xperia XZ2 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est ce qui se passe, il va falloir redémarrer votre Sony Xperia XZ2 en mode sécurisé. Pour savoir par quel moyen faire, consultez notre article: La technique pour démarrer le Sony Xperia XZ2 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, il faut essayer de lancer l’appli appareil photo. Si celle-ci fonctionne correctement, cela veut dire qu’une application installée dernièrement est en conflit. On vous recommande par conséquent de désinstaller les applications du Sony Xperia XZ2 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.