Il vous est peu être arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Samsung Galaxy A31 et que celui-ci affiche un message d’erreur. Par conséquant, si l’appareil photo de votre Samsung Galaxy A31 ne fonctionne plus, vous ne devrez hélas plus prendre de photos. Pour résoudre ce souci, nous avons décidé de vous décrire les étapes à suivre afin que l’appareil photo de votre Samsung Galaxy A31 marche à nouveau. Nous verrons ainsi ce que vous devez faire si l’app appareil photo de votre Samsung Galaxy A31 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire quand l’appareil photo ne votre Samsung Galaxy A31 ne marche plus?

1- Redémarrez votre Samsung Galaxy A31

La 1ère chose à faire lorsque l’appareil photo du Samsung Galaxy A31 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le portable. Dans les faits, il arrive par moment que le souci soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le problème. Dans l’éventualité où ça ne marche toujours pas, vous pouvez passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos application

Il arrive par moment que l’app de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Par conséquant, vous pouvez faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans l’éventualité où l’app est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape ci-dessous.

3- Videz le cache de l’app appareil photo de votre Samsung Galaxy A31

Il se peut que le souci vienne du cache de l’app photo du Samsung Galaxy A31. Pour résoudre le souci il suffit donc de vider le cache de l’app. Pour ce faire, vous devez aller dans le menu des paramètre du Samsung Galaxy A31. Lorsque c’est fait, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez pour finir dans Stockage et cliquez sur Vider le cache. Essayez en second lieu de relancer l’app.

4- Redémarrez le Samsung Galaxy A31 en mode sécurisé

Dans l’éventualité où aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela signifie probablement qu’une application qui est installée sur votre Samsung Galaxy A31 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour savoir si c’est le cas, il faudra redémarrer votre Samsung Galaxy A31 en mode sécurisé. Pour savoir la technique pour faire, consultez notre article: La marche à suivre pour démarrer le Samsung Galaxy A31 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous devez essayer de lancer l’app appareil photo. Si cette dernière fonctionne convenablement, cela signifie qu’une application installée dernièrement est en conflit. Nous vous recommandons donc de désinstaller les applications du Samsung Galaxy A31 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.