Il vous est probablement arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Samsung Galaxy A20e et que celui-ci affiche un message d’erreur. Donc, dans le cas où l’appareil photo de votre Samsung Galaxy A20e ne fonctionne plus, vous ne devrez malheureusement plus prendre de photos. Pour solutionner ce problème, on a choisi de vous décrire les étapes à respecter de manière à ce que l’appareil photo de votre Samsung Galaxy A20e fonctionne à nouveau. Nous verrons donc ce que vous devez faire dans le cas où l’appli appareil photo de votre Samsung Galaxy A20e vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faut-il faire lorsque l’appareil photo ne votre Samsung Galaxy A20e ne fonctionne plus?

1- Redémarrez votre Samsung Galaxy A20e

La première chose à faire lorsque l’appareil photo du Samsung Galaxy A20e ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le mobile. Dans les faits, il arrive parfois que le problème soit due à un simple bug. Quand c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le souci. Si jamais ça ne fonctionne toujours pas, il est possible passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos app

Il arrive parfois que l’appli de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Donc, il est possible faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Si jamais l’appli est déjà à jour ou si ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’étape suivante.

3- Videz le cache de l’appli appareil photo de votre Samsung Galaxy A20e

Il se peut que le problème puisse venir du cache de l’appli photo du Samsung Galaxy A20e. Pour solutionner le problème il suffit ainsi de vider le cache de l’appli. Pour ce faire, vous devez aller dans le menu des paramètre du Samsung Galaxy A20e. Lorsque c’est fait, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez ensuite dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez dans un second temps de relancer l’appli.

4- Redémarrez le Samsung Galaxy A20e en mode sécurisé

Si jamais aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela signifie probablement qu’une app qui est installée sur votre Samsung Galaxy A20e rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est bien le cas, il faudra redémarrer votre Samsung Galaxy A20e en mode sécurisé. Pour savoir la technique pour faire, consultez notre article: La technique pour démarrer le Samsung Galaxy A20e en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous devez essayer de lancer l’appli appareil photo. Si celle-ci fonctionne convenablement, cela veut dire qu’une app installée dernièrement est en conflit. On vous recommande ainsi de désinstaller les applications du Samsung Galaxy A20e les plus récentes et de tester si ça fonctionne.