Il vous est probablement arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Samsung Galaxy A20e et que celui-ci affiche un message d’erreur. Par conséquant, dans l’hypothèse où l’appareil photo de votre Samsung Galaxy A20e ne marche plus, vous ne devrez malheureusement plus prendre de photos. Pour résoudre ce tracas, nous avons décidé de vous montrer les étapes à suivre afin que l’appareil photo de votre Samsung Galaxy A20e fonctionne à nouveau. Nous découvrirons donc ce que vous devez faire dans l’hypothèse où l’app appareil photo de votre Samsung Galaxy A20e vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire quand l’appareil photo ne votre Samsung Galaxy A20e ne fonctionne plus?

1- Redémarrez votre Samsung Galaxy A20e

La première chose à faire dans l’hypothèse où l’appareil photo du Samsung Galaxy A20e ne marche plus, c’est de redémarrer le mobile. Effectivement, il arrive par moment que le tracas soit due à un simple bug. Quand c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le problème. Dans le cas où ça ne fonctionne toujours pas, vous allez pouvoir passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos app

Il arrive par moment que l’app de l’appareil photo ne marche plus car elle n’a pas été mise à jour . Par conséquant, vous allez pouvoir faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans le cas où l’app est déjà à jour ou si ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’étape suivante.

3- Videz le cache de l’app appareil photo de votre Samsung Galaxy A20e

Il se peut que le tracas puisse venir du cache de l’app photo du Samsung Galaxy A20e. Pour résoudre le tracas il suffit de fait de vider le cache de l’app. Afin de faire cela, il faut aller dans le menu des paramètre du Samsung Galaxy A20e. Lorsque vous y êtes, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez pour finir dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez en second lieu de relancer l’app.

4- Redémarrez le Samsung Galaxy A20e en mode sécurisé

Dans le cas où aucune des étapes précédentes ne marche, cela implique sans doute qu’une app qui est installée sur votre Samsung Galaxy A20e rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est ce qui se passe, il faudra redémarrer votre Samsung Galaxy A20e en mode sécurisé. Pour savoir la marche à suivre pour faire, consultez notre article: La marche à suivre pour démarrer le Samsung Galaxy A20e en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, il faut essayer de lancer l’app appareil photo. Si celle-ci marche comme il faut, cela signifie qu’une app installée récemment est en conflit. On vous conseille de fait de désinstaller les applications du Samsung Galaxy A20e les plus récentes et de tester si ça marche.