Il vous est sans doute arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Realme GT Neo 2 et que ce dernier affiche un message d’erreur. Ainsi, dans le cas où l’appareil photo de votre Realme GT Neo 2 ne fonctionne plus, vous ne devez hélas plus prendre de photos. Pour solutionner ce souci, nous avons décidé de vous montrer les étapes à suivre de façon à ce que l’appareil photo de votre Realme GT Neo 2 marche à nouveau. Nous découvrirons donc ce que vous devez faire dans le cas où l’application appareil photo de votre Realme GT Neo 2 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire lorsque l’appareil photo ne votre Realme GT Neo 2 ne marche plus?

1- Redémarrez votre Realme GT Neo 2

La première chose à faire lorsque l’appareil photo du Realme GT Neo 2 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le smartphone. En effet, il arrive de temps en temps que le souci soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le problème. Dans l’hypothèse où ça ne marche toujours pas, vous devez passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos app

Il arrive de temps en temps que l’application de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Ainsi, vous devez faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans l’hypothèse où l’application est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape suivante.

3- Videz le cache de l’application appareil photo de votre Realme GT Neo 2

Il se peut que le souci puisse venir du cache de l’application photo du Realme GT Neo 2. Pour solutionner le souci il suffit ainsi de vider le cache de l’application. Pour le faire, il faudra aller dans le menu des paramètre du Realme GT Neo 2. Une fois que vous y êtes, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez pour finir dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez dans un deuxième temps de relancer l’application.

4- Redémarrez le Realme GT Neo 2 en mode sécurisé

Dans l’hypothèse où aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela veut dire sans doute qu’une applications qui est installée sur votre Realme GT Neo 2 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour savoir si c’est ce qui se passe, il faut redémarrer votre Realme GT Neo 2 en mode sécurisé. Pour savoir la technique pour faire, consultez notre article: La marche à suivre pour démarrer le Realme GT Neo 2 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, il faudra essayer de lancer l’application appareil photo. Si cette dernière fonctionne comme il faut, cela indique qu’une applications installée récemment est en conflit. Nous vous conseillons ainsi de désinstaller les applications du Realme GT Neo 2 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.