Il peut arriver que le ZTE Axon annonce le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de problème peut probablement venir de divers endroits. Par conséquent, de façon à ce que vous ayez la possibilité de vous connecter correctement au réseau Wifi avec votre ZTE Axon, nous avons projeté d’écrire ce tuto. Nous allons ainsi voir avec vous ce qu’il faudrait faire et où il faudra aller voir pour solutionner ce dysfonctionnement d’authentification Wifi. Nous verrons dans un premier temps ce que vous pouvez faire sur le ZTE Axon. Pour terminer, nous verrons ce qu’il est capital de faire et de vérifier sur votre box Wifi.wifi-authentification-ZTE-Axon

Que faut-il faire quand le ZTE Axon a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur le ZTE Axon

Dans le cas où le réseau Wifi sur lequel vous cherchez à vous connecter a été modifié depuis votre dernière authentification, il arrive de temps en temps que votre ZTE Axon vous affiche le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Dans le cas où le dysfonctionnement vient de là, la technique est plutôt simple. Il suffira d’oublier le réseau Wifi dans votre ZTE Axon. Pour ce faire, rdv dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau dont il est question. Vous allez ensuite pouvoir choisir l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est ok, vous devez tenter à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. Si le dysfonctionnement n’est pas résolue, allez à l’étape ci-dessous.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive régulièrement d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le ZTE Axon car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous désirez activer le mode synchronisation de votre box, c’est super simple. Vous devriez trouver un bouton de synchronisation sur lequel il va falloir appuyer. Lorsque c’est fait, un témoin se met normalement à clignoter. Vous devriez alors tenter de vous connecter au réseau Wifi avec votre ZTE Axon. Dans l’éventualité où ça ne marche toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce ci-dessous.

Retaper le mot de passe

Il arrive de temps en temps que le dysfonctionnement d’authentification provienne de la manière dont vous tapez le mot de passe du réseau Wifi. Dans les faits, il est la plupart du temps compliqué d’écrire une clef Wifi sur le ZTE Axon. Nous vous recommandons par conséquant d’essayer toutes les possibilités ci-après :

  • Ecrivez le code sans espaces ou sans tirets
  • Inscrivez le mot de passe tout en majuscule
  • Inscrivez le mot de passe en minuscule

Redémarrer votre box

Comme dans un grand nombre de problèmes informatiques, la réponse est parfois très simple. Dans les faits, 85% des problèmes informatiques sont solvés en faisant un reboot de l’appareil. Nous vous recommandons donc de redémarrer votre box et votre ZTE Axon. Tentez ensuite de vous connecter avec votre ZTE Axon.

Vérifier les préférences de la box

Quand aucune des astuces précédentes n’a marché, le dysfonctionnement se trouve est parfois sur la box de votre fournisseur. Il va donc falloir aller dans les paramètres de la box et contrôler si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si jamais ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre ZTE Axon sur le Wifi. Si jamais le tracas d’authentification fait de la résistance, nous vous préconisons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de portable.