Il arrive de temps en temps que le Vivo X51 annonce le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de message d’erreur peut probablement venir de divers endroits. Donc, afin que vous puissiez vous connecter convenablement au réseau Wifi avec votre Vivo X51, nous avons décidé d’écrire ce tuto. Nous verrons ainsi ensemble ce qu’il faudrait faire et où il faudra regarder pour résoudre ce problème d’authentification Wifi. Nous verrons premièrement ce que vous devez effectuer sur le Vivo X51. Finalement, nous aborderons ce qu’il est indispensable de réaliser et de contrôler sur votre box internet Wifi.
Quelles sont les solutions si le Vivo X51 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur le Vivo X51
A supposer que le réseau Wifi sur lequel vous voulez vous connecter a été modifié depuis votre dernière authentification, il est plausible que votre Vivo X51 vous affiche le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Si le problème provient de là, la solution est assez facile. Il suffira d’oublier le réseau Wifi dans votre Vivo X51. Afin de faire cela, rdv dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau dont il est question. Vous allez après avoir la possibilité de cliquer sur l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est fait, vous pourrez essayer à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. Si jamais le problème n’est pas résolue, allez à l’étape suivante.
Appuyez sur le bouton de la box
Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive couramment d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Vivo X51 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous désirez activer le mode synchronisation de votre box, c’est franchement enfantin. Vous devriez trouver un bouton de synchronisation sur lequel il vous faut appuyer. Lorsque c’est bon, un témoin lumineux se met si tout se passe bien à clignoter. Vous pourrez alors essayer de vous reconnecter au réseau Wifi avec votre Vivo X51. Dans l’éventualité où ça ne marche toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce suivante.
Retaper le mot de passe
Il arrive fréquemment que le problème d’authentification vienne de la façon dont vous inscrivez la clef du réseau Wifi. Par exemple, il est souvent dur d’écrire une clef Wifi sur son Vivo X51. Nous vous préconisons par conséquant de tenter toutes les options ci-après :
- Ecrivez le code sans espaces ou sans tirets
- Écrivez la clef tout en majuscule
- Écrivez la clef en minuscule
Faites un reboot de votre box
Comme dans une multitude de problèmes informatiques, la solution est souvent réellement facile. Par exemple, 75% des problèmes informatiques sont solvés en faisant un reboot de l’appareil. Nous vous préconisons donc de redémarrer votre box et votre Vivo X51. Tentez par la suite de vous reconnecter avec votre Vivo X51.
Regarder les configurations de la box
Si aucune des astuces précédentes n’a marché, le problème se trouve est parfois sur la box de votre opérateur. Vous allez donc devoir vous rendre dans les réglages de la box et vérifier si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si jamais ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Vivo X51 sur le Wifi. Si jamais le tracas d’authentification continue, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de portable.
