Il peut arriver que le ?Sony Xperia XZ1 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de d’erreur peut potentiellement venir de divers endroits. Par conséquent, pour que vous ayez la possibilité de vous connecter au mieux au réseau Wifi avec le ?Sony Xperia XZ1, nous avons choisi d’écrire ce tuto. Nous verrons ainsi ensemble ce qu’il va falloir faire et où il faut regarder pour résoudre ce problème d’authentification Wifi. Nous découvrirons dans un premier temps ce que vous allez devoir effectuer sur le ?Sony Xperia XZ1. Pour finir, nous aborderons ce qu’il est nécessaire de réaliser et de voir sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-sony-xperia-xz1

Que faire quand le ?Sony Xperia XZ1 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur le ?Sony Xperia XZ1

Dans le cas où le réseau Wifi sur lequel vous désirez vous connecter a été changé depuis la dernière authentification, il est plausible que votre ?Sony Xperia XZ1 vous annonce le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Dans le cas où le problème provient de là, la technique est plutôt facile. Il va suffire d’oublier le réseau Wifi dans le ?Sony Xperia XZ1. Pour ce faire, rdv dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau en question. Vous allez ensuite être en mesure de cliquer sur l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est ok, vous allez pouvoir essayer une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Dans le cas où le problème n’est pas résolue, passez à l’étape qui suit.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive parfois d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le ?Sony Xperia XZ1 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous désirez activer le mode synchronisation de la box, c’est très simple. Vous pouvez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il va falloir appuyer. Lorsque c’est bon, un voyant se met naturellement à clignoter. Vous pouvez alors essayer de vous reconnecter au réseau Wifi avec la ?Sony Xperia XZ1. Dans le cas où ça ne marche toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce qui suit.

Ré-écrivez le mot de passe

Il arrive régulièrement que le problème d’authentification vienne de la manière dont vous écrivez le mot de passe du réseau Wifi. Dans les faits, il est parfois subtil d’écrire une clef Wifi sur le ?Sony Xperia XZ1. Nous vous recommandons ainsi de tenter toutes les options ci-après :

  • Tapez la clef sans espaces ou sans tirets
  • Écrivez le mot de passe tout en majuscule
  • Écrivez le mot de passe en minuscule

Faites un reboot de la box

Comme dans une multitude de problèmes informatiques, la solution est quelquefois très facile. Par exemple, 90% des problèmes informatiques sont résolues en faisant un reboot de la machine. Nous vous recommandons donc de redémarrer la box et votre ?Sony Xperia XZ1. Tentez par la suite de vous reconnecter avec votre ?Sony Xperia XZ1.

Vérifier les paramètres de la box

Lorsque aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, le problème se trouve est parfois sur la box de votre opérateur. Vous allez donc devoir vous rendre dans les préférences de la box et regarder si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. Si jamais ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre ?Sony Xperia XZ1 sur le Wifi. Si jamais le tracas d’authentification s’acharne, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de portable.