Il arrive couramment que le Sony Xperia XA2 annonce le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de d’erreur peut sans doute venir de plusieurs endroits. Donc, de façon à ce que vous ayez la possibilité de vous connecter au mieux au réseau Wifi avec votre Sony Xperia XA2, nous avons décidé d’écrire ce tuto. Nous allons ainsi voir avec vous ce qu’il faudra faire et où il faut aller voir pour solutionner ce tracas d’authentification Wifi. Nous allons découvrir dans un premier temps ce que vous pouvez contrôler sur le Sony Xperia XA2. Enfin, nous verrons ce qu’il est utile de réaliser et de controler sur votre box internet Wifi.
Que faire quand le Sony Xperia XA2 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur le Sony Xperia XA2
Dans le cas où le réseau Wifi sur lequel vous cherchez à vous connecter a été changé depuis la dernière authentification, il est possible que votre Sony Xperia XA2 vous affiche le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si le tracas vient de là, la manipulation est assez facile. Il suffira d’oublier le réseau Wifi dans votre Sony Xperia XA2. Pour le faire, rdv dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez après pouvoir cliquer sur l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est ok, vous pouvez tenter à nouveau de vous connecter au réseau Wifi. A supposer que le tracas n’est pas solutionné, allez à l’étape suivante.
Appuyez sur le bouton de la box
Si votre box est de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive couramment d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Sony Xperia XA2 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous voulez activer le mode synchronisation de la box, c’est très simple. Vous devriez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il faut appuyer. Lorsque c’est terminé, un témoin lumineux se met si tout se passe bien à clignoter. Vous pourrez alors essayer de vous connecter au réseau Wifi avec la Sony Xperia XA2. Supposé que ça ne marche toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce suivante.
Retaper le mot de passe
Il arrive couramment que le tracas d’authentification provienne de la manière dont vous inscrivez la clef du réseau Wifi. Par exemple, il est la plupart du temps compliqué de taper un mot de passe Wifi sur un Sony Xperia XA2. Nous vous recommandons ainsi de tenter toutes les options suivantes :
- Tapez la clef sans espaces ou sans tirets
- Tapez la clef tout en majuscule
- Tapez la clef en minuscule
Faites un reboot de la box
Comme dans beaucoup de soucis informatiques, la solution est souvent super simple. Par exemple, 75% des soucis informatiques sont solvés en redémarrant l’appareil. Nous vous recommandons donc de redémarrer la box et votre Sony Xperia XA2. Tentez par la suite de vous connecter avec votre Sony Xperia XA2.
Contrôler les configurations de la box
Dans le cas où aucune des astuces précédentes n’a fonctionné, le tracas est sans doute sur la box de votre fournisseur d’accès. Il va donc falloir aller dans les réglages de la box et regarder si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Tentez alors à nouveau de connecter votre Sony Xperia XA2 sur le Wifi. Si jamais le souci d’authentification persiste, nous vous recommandons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de smartphone.
