Il arrive de temps en temps que le Samsung Galaxy Note 4 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de problème peut probablement provenir de plusieurs endroits. Ainsi, afin que vous ayez la possibilité de vous connecter au mieux au réseau Wifi avec votre Samsung Galaxy Note 4, nous avons décidé d’écrire ce billet. Nous verrons donc ensemble ce qu’il faudrait faire et où il va falloir aller voir pour solutionner ce problème d’authentification Wifi. Nous allons voir dans un premier temps ce que vous devez effectuer sur le Samsung Galaxy Note 4. Enfin, nous verrons ce qu’il est indispensable de réaliser et de voir sur votre box Wifi.wifi-authentification-Samsung-Galaxy-Note-4

Que faire quand le Samsung Galaxy Note 4 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur le Samsung Galaxy Note 4

Si jamais le réseau Wifi auquel vous souhaitez vous connecter a été changé depuis votre dernière authentification, il arrive parfois que votre Samsung Galaxy Note 4 vous affiche le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Dans le cas où le problème vient de là, la solution est plutôt facile. Il suffira d’oublier le réseau Wifi dans votre Samsung Galaxy Note 4. Pour le faire, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez après être en mesure de choisir l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est fait, vous devez tenter une nouvelle fois de vous connecter au réseau Wifi. Dans le cas où le problème n’est pas solutionné, allez à l’étape suivante.

Appuyez sur le bouton de la box

Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive couramment d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Samsung Galaxy Note 4 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous voulez activer le mode synchronisation de votre box, c’est très facile. Vous allez probablement apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel vous allez devoir appuyer. Lorsque c’est ok, un témoin lumineux se met naturellement à clignoter. Vous pourrez alors tenter de vous reconnecter au réseau Wifi avec votre Samsung Galaxy Note 4. Si jamais ça ne marche toujours pas, passez à l’astuce suivante.

Retaper le mot de passe

Il arrive régulièrement que le problème d’authentification provienne de la manière dont vous inscrivez le mot de passe du réseau Wifi. En effet, il est quelquefois compliqué de taper une clef Wifi sur un Samsung Galaxy Note 4. Nous vous recommandons par conséquant de tenter toutes les possibilités suivantes :

  • Ecrivez la clef sans espaces ou sans tirets
  • Écrivez le mot de passe tout en majuscule
  • Écrivez le mot de passe en minuscule

Faites un reboot de votre box

Comme dans un bon nombre de soucis informatiques, la réponse est quelquefois super facile. Par exemple, 80% des soucis informatiques sont solvés en redémarrant l’appareil. Nous vous recommandons donc de redémarrer votre box et votre Samsung Galaxy Note 4. Tentez ensuite de vous reconnecter avec votre Samsung Galaxy Note 4.

Examiner les configurations de la box

Si il advient que aucune des solutions précédentes n’a marché, le problème est peu être sur la box de votre fournisseur d’accès. Vous allez donc devoir vous rendre dans les réglages de la box et regarder si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Tentez alors à nouveau de connecter votre Samsung Galaxy Note 4 sur le Wifi. Si jamais le problème d’authentification persiste, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de portable.