Il arrive souvent que le Samsung Galaxy Grand Prime affiche le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de d’erreur peut potentiellement venir de divers endroits. Donc, de façon à ce que vous ayez la possibilité de vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec votre Samsung Galaxy Grand Prime, nous avons choisi d’écrire ce post. Nous découvrirons donc avec vous ce qu’il va falloir faire et où il faudra regarder pour solutionner ce dysfonctionnement d’authentification Wifi. Nous découvrirons premièrement ce que vous devez contrôler sur le Samsung Galaxy Grand Prime. Enfin, nous allons voir ce qu’il est nécessaire de faire et de voir sur votre box Wifi.wifi-authentification-Samsung-Galaxy-Grand-Prime

Quelles sont les solutions quand le Samsung Galaxy Grand Prime a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre Samsung Galaxy Grand Prime

A supposer que le réseau Wifi sur lequel vous désirez vous connecter a été modifié depuis la dernière authentification, il arrive de temps en temps que votre Samsung Galaxy Grand Prime vous placarde le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Dans le cas où le dysfonctionnement provient de là, la combine est plutôt simple. Il suffit d’oublier le réseau Wifi dans votre Samsung Galaxy Grand Prime. Pour le faire, rdv dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez par la suite avoir la possibilité de choisir l’option : Oublier ce réseau. Une fois que c’est fait, vous allez pouvoir tenter à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. A supposer que le dysfonctionnement n’est pas résolue, passez à l’étape ci-dessous.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive parfois d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Samsung Galaxy Grand Prime car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous désirez activer le mode synchronisation de la box, c’est super simple. Vous avez la possibilité de apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il faudra appuyer. Lorsque c’est fait, un témoin se met naturellement à clignoter. Vous devez alors essayer de vous connecter au réseau Wifi avec la Samsung Galaxy Grand Prime. A supposer que ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’astuce ci-dessous.

Ré-écrivez le mot de passe

Il arrive parfois que le dysfonctionnement d’authentification vienne de la manière dont vous écrivez la clef du réseau Wifi. En effet, il est en règle générale dur d’écrire un mot de passe Wifi sur un Samsung Galaxy Grand Prime. Nous vous suggérons donc de tenter toutes les options ci-après :

  • Rentrez la clef sans espaces ou sans tirets
  • Écrivez la clef tout en majuscule
  • Écrivez la clef en minuscule

Redémarrer la box

Comme dans bon nombre de problèmes informatiques, la solution est parfois extrêmement simple. Dans les faits, 90% des problèmes informatiques sont résolues en faisant un reboot de l’appareil. Nous vous suggérons donc de redémarrer la box et votre Samsung Galaxy Grand Prime. Essayez par la suite de vous connecter avec votre Samsung Galaxy Grand Prime.

Examiner les préférences de la box

Lorsque 0 des méthodes précédentes n’a marché, le dysfonctionnement se trouve peu être sur la box de votre fournisseur. Vous allez donc devoir vous rendre dans les réglages de la box et contrôler si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Tentez alors à nouveau de connecter votre Samsung Galaxy Grand Prime sur le Wifi. Si le souci d’authentification fait de la résistance, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de téléphone.