Il arrive régulièrement que le Samsung Galaxy Alpha annonce le message d’erreur : Problème d’authentification dans le cas où vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de message d’erreur peut très probablement provenir de plusieurs endroits. Donc, afin que vous puissiez vous connecter correctement au réseau Wifi avec votre Samsung Galaxy Alpha, nous avons choisi d’écrire ce post. Nous verrons donc avec vous ce qu’il va falloir faire et où il va falloir aller voir pour solutionner ce souci d’authentification Wifi. Nous allons découvrir avant tout ce que vous pouvez contrôler sur le Samsung Galaxy Alpha. Finalement, nous allons voir ce qu’il est opportun de faire et de controler sur votre box Wifi.wifi-authentification-Samsung-Galaxy-Alpha

Que faut-il faire quand le Samsung Galaxy Alpha a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur le Samsung Galaxy Alpha

Si le réseau Wifi sur lequel vous voulez vous connecter a été modifié depuis la dernière authentification, il est probable que votre Samsung Galaxy Alpha vous annonce le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si le souci vient de là, la combine est plutôt simple. Il vous suffira d’oublier le réseau Wifi dans votre Samsung Galaxy Alpha. Afin de faire cela, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau dont il est question. Vous allez ensuite pouvoir cliquer sur l’option : Oublier ce réseau. Dès que c’est ok, vous pourrez tenter à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. Si jamais le souci n’est pas solutionné, passez à l’étape suivante.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive régulièrement d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Samsung Galaxy Alpha car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous souhaitez activer le mode synchronisation de la box, c’est super facile. Vous avez la possibilité de apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il faut juste appuyer. Lorsque c’est ok, un témoin se met naturellement à clignoter. Vous pourrez alors tenter de vous connecter au réseau Wifi avec la Samsung Galaxy Alpha. Si jamais ça ne marche toujours pas, passez à l’astuce suivante.

Ré-écrivez le mot de passe

Il est parfois possible que le souci d’authentification vienne de la façon dont vous tapez le mot de passe du réseau Wifi. Effectivement, il est souvent compliqué de taper une clef Wifi sur son Samsung Galaxy Alpha. Nous vous préconisons donc d’essayer toutes les options ci-après :

  • Tapez le code sans espaces ou sans tirets
  • Tapez le mot de passe tout en majuscule
  • Tapez le mot de passe en minuscule

Redémarrer la box

Comme dans beaucoup de soucis informatiques, la réponse est souvent très facile. En effet, 75% des soucis informatiques sont solvés en faisant un reboot de la machine. Nous vous préconisons donc de redémarrer la box et votre Samsung Galaxy Alpha. Tentez après cela de vous connecter avec votre Samsung Galaxy Alpha.

Regarder les préférences de la box

Lorsque aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, le souci est sans doute sur la box de votre fournisseur d’accès. Vous allez donc devoir vous rendre dans les réglages de la box et regarder si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. A supposer que ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Samsung Galaxy Alpha sur le Wifi. Si jamais le problème d’authentification persiste, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de téléphone.