Il est par moment possible que le Samsung Galaxy A20 annonce le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de d’erreur peut très probablement provenir de divers endroits. Ainsi, de façon à ce que vous puissiez vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec le Samsung Galaxy A20, nous avons décidé d’écrire ce guide. Nous allons donc voir ensemble ce qu’il faudrait faire et où il faudra aller voir pour solutionner ce problème d’authentification Wifi. Nous allons découvrir avant tout ce que vous allez devoir faire sur le Samsung Galaxy A20. Finalement, nous aborderons ce qu’il est utile de faire et de controler sur votre box internet Wifi.
Que faire lorsque le Samsung Galaxy A20 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur le Samsung Galaxy A20
A supposer que le réseau Wifi sur lequel vous souhaitez vous connecter a été changé depuis votre dernière authentification, il arrive de temps en temps que votre Samsung Galaxy A20 vous écrive le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Dans le cas où le problème vient de là, la solution est assez simple. Il va suffire d’oublier le réseau Wifi dans le Samsung Galaxy A20. Pour cela, rdv dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau dont il est question. Vous allez par la suite pouvoir sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Quand c’est ok, vous pourrez tester une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Si jamais le problème n’est pas solutionné, allez à l’étape suivante.
Appuyez sur le bouton de la box
Si votre box est de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive couramment d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Samsung Galaxy A20 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous désirez activer le mode synchronisation de votre box, c’est très facile. Vous avez la possibilité de trouver un bouton de synchronisation sur lequel il faut appuyer. Une fois que c’est fait, un voyant se met si tout se passe bien à clignoter. Vous devriez alors essayer de vous connecter au réseau Wifi avec votre Samsung Galaxy A20. Si il advient que ça ne marche toujours pas, passez à l’astuce suivante.
Ré-écrivez le mot de passe
Il arrive de temps en temps que le problème d’authentification vienne de la façon dont vous tapez le mot de passe du réseau Wifi. Indéniablement, il est en règle générale dur de taper un mot de passe Wifi sur son Samsung Galaxy A20. Nous vous suggérons par conséquant de tenter toutes les options ci-après :
- Ecrivez le code sans espaces ou sans tirets
- Inscrivez le mot de passe tout en majuscule
- Inscrivez le mot de passe en minuscule
Redémarrer votre box
Comme dans une grande quantité de problèmes informatiques, la solution est quelquefois réellement primaire. Et oui, 90% des problèmes informatiques sont solvés en faisant un reboot de la machine. Nous vous suggérons donc de redémarrer votre box et votre Samsung Galaxy A20. Tentez par la suite de vous connecter avec votre Samsung Galaxy A20.
Contrôler les préférences de la box
Si aucune des méthodes précédentes n’a marché, le problème se trouve peu être sur la box de votre fournisseur d’accès. Vous allez donc devoir vous rendre dans les réglages de la box et regarder si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Samsung Galaxy A20 sur le Wifi. Si le problème d’authentification demeure, nous vous préconisons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de téléphone.