Il arrive fréquemment que le OnePlus 6 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de message d’erreur peut sans doute venir de plusieurs endroits. Donc, pour que vous ayez la possibilité de vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec votre OnePlus 6, nous avons décidé d’écrire ce tuto. Nous verrons ainsi ensemble ce qu’il faudra faire et où il va falloir regarder pour résoudre ce souci d’authentification Wifi. Nous allons découvrir tout d’abord ce que vous devez effectuer sur le OnePlus 6. Finalement, nous verrons ce qu’il est nécessaire de faire et de controler sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-OnePlus 6

Que faire lorsque le OnePlus 6 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre OnePlus 6

Si il advient que le réseau Wifi sur lequel vous souhaitez vous connecter a été changé depuis votre dernière authentification, il est plausible que votre OnePlus 6 vous affiche le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Dans le cas où le souci provient de là, la solution est assez simple. Il suffit d’oublier le réseau Wifi dans votre OnePlus 6. Pour le faire, rdv dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau en question. Vous allez par la suite pouvoir choisir l’option : Oublier ce réseau. Quand c’est ok, vous allez pouvoir tenter une nouvelle fois de vous connecter au réseau Wifi. Dans le cas où le souci n’est pas solutionné, passez à l’étape qui suit.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive parfois d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le OnePlus 6 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous voulez activer le mode synchronisation de votre box, c’est très facile. Vous pourrez trouver un bouton de synchronisation sur lequel il vous faut appuyer. Lorsque c’est bon, un témoin lumineux se met si tout se passe bien à clignoter. Vous devriez alors essayer de vous reconnecter au réseau Wifi avec votre OnePlus 6. Si jamais ça ne marche toujours pas, passez à l’astuce qui suit.

Ré-écrivez le mot de passe

Il arrive par moments que le souci d’authentification vienne de la manière dont vous tapez la clef du réseau Wifi. Par exemple, il est en règle générale compliqué d’écrire un mot de passe Wifi sur son OnePlus 6. Nous vous conseillons ainsi d’essayer toutes les options suivantes :

  • Ecrivez la clef sans espaces ou sans tirets
  • Tapez la clef tout en majuscule
  • Tapez la clef en minuscule

Faites un reboot de votre box

Comme dans une grande quantité de problèmes informatiques, la réponse est quelquefois très facile. Par exemple, 85% des problèmes informatiques sont résolues en redémarrant l’appareil. Nous vous conseillons donc de redémarrer votre box et votre OnePlus 6. Tentez ensuite de vous reconnecter avec votre OnePlus 6.

Regarder les réglages de la box

Si il advient que aucune des astuces précédentes n’a fonctionné, le souci est est parfois sur la box de votre fournisseur d’accès. Vous allez donc devoir vous rendre dans les préférences de la box et contrôler si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, choisissez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre OnePlus 6 sur le Wifi. Si jamais le problème d’authentification persiste, nous vous préconisons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de smartphone.