Il arrive couramment que le Nokia Lumia 830 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dans le cas où vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de d’erreur peut vraisemblablement provenir de plusieurs endroits. Par conséquent, afin que vous ayez la possibilité de vous connecter correctement au réseau Wifi avec votre Nokia Lumia 830, nous avons choisi d’écrire ce billet. Nous allons ainsi voir ensemble ce qu’il faut faire et où il faudra aller voir pour résoudre ce dysfonctionnement d’authentification Wifi. Nous verrons premièrement ce que vous pouvez effectuer sur le Nokia Lumia 830. Pour finir, nous allons voir ce qu’il est opportun de faire et de contrôler sur votre box Wifi.wifi-authentification-Nokia-Lumia-830

Quelles sont les solutions lorsque le Nokia Lumia 830 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur le Nokia Lumia 830

Si il advient que le réseau Wifi auquel vous souhaitez vous connecter a été changé depuis la dernière authentification, il arrive parfois que votre Nokia Lumia 830 vous écrive le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si le dysfonctionnement provient de là, la manipulation est plutôt facile. Il suffit d’oublier le réseau Wifi dans votre Nokia Lumia 830. Pour le faire, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau en question. Vous allez ensuite avoir la possibilité de choisir l’option : Oublier ce réseau. Quand c’est ok, vous pourrez tester une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Si le dysfonctionnement n’est pas résolue, passez à l’étape qui suit.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive fréquemment d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Nokia Lumia 830 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous souhaitez activer le mode synchronisation de la box, c’est super simple. Vous devriez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel vous devez appuyer. Lorsque c’est fait, un témoin lumineux se met si tout se passe bien à clignoter. Vous pouvez alors tenter de vous reconnecter au réseau Wifi avec la Nokia Lumia 830. Advenant que ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’astuce qui suit.

Ré-écrivez le mot de passe

Il arrive de temps en temps que le dysfonctionnement d’authentification vienne de la façon dont vous écrivez la clef du réseau Wifi. Effectivement, il est parfois dur de taper une clef Wifi sur son Nokia Lumia 830. Nous vous préconisons par conséquant de tenter toutes les possibilités ci-après :

  • Tapez la clef sans espaces ou sans tirets
  • Inscrivez la clef tout en majuscule
  • Inscrivez la clef en minuscule

Redémarrer la box

Comme dans un grand nombre de soucis informatiques, la solution est des fois super facile. Effectivement, 75% des soucis informatiques sont solvés en redémarrant l’appareil. Nous vous préconisons donc de redémarrer la box et votre Nokia Lumia 830. Tentez après cela de vous reconnecter avec votre Nokia Lumia 830.

Regarder les préférences de la box

Dans le cas où aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, le dysfonctionnement se trouve est parfois sur la box de votre fournisseur. Vous allez donc devoir vous rendre dans les préférences de la box et contrôler si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si jamais ce n’est pas le cas, choisissez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Nokia Lumia 830 sur le Wifi. Si jamais le souci d’authentification fait de la résistance, nous vous suggérons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de téléphone.