Il arrive de temps en temps que le Nokia Lumia 735 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de message d’erreur peut sans doute venir de divers endroits. Ainsi, pour que vous ayez la possibilité de vous connecter correctement au réseau Wifi avec le Nokia Lumia 735, nous avons choisi d’écrire ce guide. Nous allons donc voir ensemble ce qu’il faut faire et où il faudra aller voir pour résoudre ce dysfonctionnement d’authentification Wifi. Nous allons découvrir premièrement ce que vous devez contrôler sur le Nokia Lumia 735. Pour finir, nous verrons ce qu’il est indispensable de faire et de vérifier sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-Nokia-Lumia-735

Que faut-il faire si le Nokia Lumia 735 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur le Nokia Lumia 735

Si jamais le réseau Wifi auquel vous cherchez à vous connecter a été changé depuis votre dernière authentification, il arrive parfois que votre Nokia Lumia 735 vous placarde le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Dans le cas où le dysfonctionnement vient de là, la technique est assez facile. Il vous suffit d’oublier le réseau Wifi dans le Nokia Lumia 735. Pour cela, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau dont il est question. Vous allez par la suite avoir la possibilité de sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est bon, vous allez pouvoir tester une nouvelle fois de vous connecter au réseau Wifi. Si le dysfonctionnement n’est pas résolue, passez à l’étape suivante.

Appuyez sur le bouton de la box

Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive régulièrement d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Nokia Lumia 735 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous désirez activer le mode synchronisation de votre box, c’est super simple. Vous pouvez trouver un bouton de synchronisation sur lequel il faut juste appuyer. Lorsque c’est ok, un voyant se met naturellement à clignoter. Vous pourrez alors tenter de vous connecter au réseau Wifi avec votre Nokia Lumia 735. A supposer que ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’astuce suivante.

Ré-écrivez le mot de passe

Il arrive parfois que le dysfonctionnement d’authentification vienne de la façon dont vous écrivez le mot de passe du réseau Wifi. Indéniablement, il est parfois compliqué d’écrire une clef Wifi sur le Nokia Lumia 735. Nous vous conseillons ainsi d’essayer toutes les options suivantes :

  • Ecrivez la clef sans espaces ou sans tirets
  • Rentrez le mot de passe tout en majuscule
  • Rentrez le mot de passe en minuscule

Redémarrer votre box

Comme dans beaucoup de soucis informatiques, la réponse est souvent très primaire. Par exemple, 85% des soucis informatiques sont résolues en redémarrant l’appareil. Nous vous conseillons donc de redémarrer votre box et votre Nokia Lumia 735. Tentez ensuite de vous connecter avec votre Nokia Lumia 735.

Vérifier les préférences de la box

Dans le cas où aucune des solutions précédentes n’a marché, le dysfonctionnement se trouve sans doute sur la box de votre opérateur. Il va donc falloir aller dans les préférences de la box et vérifier si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Tentez alors à nouveau de connecter votre Nokia Lumia 735 sur le Wifi. Si le problème d’authentification demeure, nous vous préconisons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de smartphone.