Il arrive parfois que le Nexus 5 annonce le message d’erreur : Problème d’authentification dans le cas où vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de problème peut potentiellement venir de plusieurs endroits. Ainsi, afin que vous puissiez vous connecter convenablement au réseau Wifi avec votre Nexus 5, nous avons projeté d’écrire ce tuto. Nous allons ainsi voir ensemble ce qu’il faudrait faire et où il faut aller voir pour résoudre ce dysfonctionnement d’authentification Wifi. Nous verrons tout d’abord ce que vous allez devoir effectuer sur le Nexus 5. Pour terminer, nous allons voir ce qu’il est indispensable de faire et de controler sur votre box internet Wifi.
Quelles sont les solutions quand le Nexus 5 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur votre Nexus 5
Dans le cas où le réseau Wifi sur lequel vous avez envie de vous connecter a été changé depuis votre dernière authentification, il arrive de temps en temps que votre Nexus 5 vous affiche le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Dans le cas où le dysfonctionnement provient de là, la manipulation est assez facile. Il suffira d’oublier le réseau Wifi dans votre Nexus 5. Afin de faire cela, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez ensuite avoir la possibilité de choisir l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est bon, vous pourrez essayer une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Dans léventualité où le dysfonctionnement n’est pas résolue, passez à l’étape suivante.
Appuyez sur le bouton de la box
Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive régulièrement d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Nexus 5 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous souhaiteriez activer le mode synchronisation de votre box, c’est extrêmement simple. Vous pouvez trouver un bouton de synchronisation sur lequel il vous faut appuyer. Lorsque c’est terminé, un témoin se met si tout se passe bien à clignoter. Vous pouvez alors essayer de vous reconnecter au réseau Wifi avec votre Nexus 5. Advenant que ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’astuce suivante.
Retaper le mot de passe
Il arrive régulièrement que le dysfonctionnement d’authentification provienne de la manière dont vous écrivez le mot de passe du réseau Wifi. Effectivement, il est en règle générale dur d’écrire un mot de passe Wifi sur un Nexus 5. Nous vous suggérons par conséquant d’essayer toutes les possibilités suivantes :
- Rentrez la clef sans espaces ou sans tirets
- Inscrivez le mot de passe tout en majuscule
- Inscrivez le mot de passe en minuscule
Faites un reboot de votre box
Comme dans un grand nombre de soucis informatiques, la solution est souvent réellement primaire. Par exemple, 90% des soucis informatiques sont solvés en redémarrant l’appareil. Nous vous suggérons donc de redémarrer votre box et votre Nexus 5. Essayez après cela de vous reconnecter avec votre Nexus 5.
Vérifier les réglages de la box
Quand aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, le dysfonctionnement est est parfois sur la box de votre fournisseur. Vous allez donc devoir aller dans les réglages de la box et contrôler si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. Si ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Nexus 5 sur le Wifi. Si le problème d’authentification fait de la résistance, nous vous suggérons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de smartphone.