Il arrive parfois que le Motorola Moto G72 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de d’erreur peut vraisemblablement venir de plusieurs endroits. Par conséquent, de façon à ce que vous ayez la possibilité de vous connecter correctement au réseau Wifi avec le Motorola Moto G72, nous avons décidé d’écrire ce post. Nous verrons donc ensemble ce qu’il va falloir faire et où il faut aller voir pour résoudre ce tracas d’authentification Wifi. Nous verrons premièrement ce que vous pouvez faire sur le Motorola Moto G72. Enfin, nous aborderons ce qu’il est primordial de faire et de regarder sur votre box Wifi.
Que faire lorsque le Motorola Moto G72 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur le Motorola Moto G72
Quand le réseau Wifi sur lequel vous cherchez à vous connecter a été changé depuis votre dernière authentification, il arrive parfois que votre Motorola Moto G72 vous placarde le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Dans le cas où le tracas provient de là, la technique est relativement facile. Il va suffire d’oublier le réseau Wifi dans le Motorola Moto G72. Pour le faire, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau en question. Vous allez après être en mesure de cliquer sur l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est ok, vous pouvez tester une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Advenant que le tracas n’est pas résolue, passez à l’étape ci-dessous.
Appuyez sur le bouton de la box
Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive couramment d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Motorola Moto G72 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous désirez activer le mode synchronisation de votre box, c’est franchement simple. Vous devriez trouver un bouton de synchronisation sur lequel il vous faut appuyer. Lorsque c’est fait, un voyant se met si tout se passe bien à clignoter. Vous devriez alors tenter de vous connecter au réseau Wifi avec votre Motorola Moto G72. Supposé que ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’astuce ci-dessous.
Retaper le mot de passe
Il arrive couramment que le tracas d’authentification vienne de la manière dont vous tapez le mot de passe du réseau Wifi. En effet, il est la plupart du temps dur de taper un mot de passe Wifi sur le Motorola Moto G72. Nous vous suggérons ainsi d’essayer toutes les possibilités ci-après :
- Ecrivez la clef sans espaces ou sans tirets
- Inscrivez le mot de passe tout en majuscule
- Inscrivez le mot de passe en minuscule
Redémarrer votre box
Comme dans beaucoup de soucis informatiques, la solution est parfois réellement simple. Dans les faits, 75% des soucis informatiques sont solvés en faisant un reboot de la machine. Nous vous suggérons donc de redémarrer votre box et votre Motorola Moto G72. Tentez par la suite de vous connecter avec votre Motorola Moto G72.
Examiner les préférences de la box
Si jamais aucune des astuces précédentes n’a marché, le tracas se trouve est parfois sur la box de votre fournisseur. Vous allez donc devoir vous rendre dans les réglages de la box et contrôler si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. A supposer que ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Motorola Moto G72 sur le Wifi. Si le problème d’authentification s’acharne, nous vous suggérons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de smartphone.