Il peut arriver que le Motorola Moto G7 annonce le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de message d’erreur peut très probablement provenir de plusieurs endroits. Ainsi, de façon à ce que vous puissiez vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec votre Motorola Moto G7, nous avons projeté d’écrire ce billet. Nous allons ainsi voir ensemble ce qu’il faudra faire et où il faudra aller voir pour résoudre ce tracas d’authentification Wifi. Nous allons voir pour commencer ce que vous pouvez contrôler sur le Motorola Moto G7. Pour terminer, nous aborderons ce qu’il est primordial de réaliser et de vérifier sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-Motorola-Moto-G7

Que faire si le Motorola Moto G7 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre Motorola Moto G7

A supposer que le réseau Wifi sur lequel vous cherchez à vous connecter a été modifié depuis votre dernière authentification, il arrive parfois que votre Motorola Moto G7 vous placarde le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Dans le cas où le tracas provient de là, la manipulation est assez simple. Il va suffire d’oublier le réseau Wifi dans votre Motorola Moto G7. Afin de faire cela, allez dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau dont il est question. Vous allez ensuite être en mesure de choisir l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est ok, vous pourrez tenter une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Si jamais le tracas n’est pas résolue, passez à l’étape suivante.

Appuyez sur le bouton de la box

Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive régulièrement d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Motorola Moto G7 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous souhaitez activer le mode synchronisation de votre box, c’est super facile. Vous avez la possibilité de apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il va falloir appuyer. Lorsque c’est bon, un témoin se met si tout se passe bien à clignoter. Vous pouvez alors tenter de vous connecter au réseau Wifi avec votre Motorola Moto G7. Dans l’éventualité où ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’astuce suivante.

Ré-écrivez le mot de passe

Il arrive régulièrement que le tracas d’authentification vienne de la façon dont vous tapez la clef du réseau Wifi. Et oui, il est par moments compliqué d’écrire un mot de passe Wifi sur le Motorola Moto G7. Nous vous conseillons par conséquant d’essayer toutes les options suivantes :

  • Rentrez la clef sans espaces ou sans tirets
  • Rentrez la clef tout en majuscule
  • Rentrez la clef en minuscule

Redémarrer votre box

Comme dans un bon nombre de problèmes informatiques, la solution est souvent vraiment facile. Effectivement, 90% des problèmes informatiques sont résolues en redémarrant l’appareil. Nous vous conseillons donc de redémarrer votre box et votre Motorola Moto G7. Tentez après cela de vous connecter avec votre Motorola Moto G7.

Regarder les paramètres de la box

Lorsque 0 des astuces précédentes n’a fonctionné, le tracas est peu être sur la box de votre opérateur. Vous allez donc devoir aller dans les préférences de la box et vérifier si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Motorola Moto G7 sur le Wifi. Si jamais le souci d’authentification s’acharne, nous vous préconisons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de mobile.