Il arrive de temps en temps que le LG Q Stylus annonce le message d’erreur : Problème d’authentification lorsque vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de d’erreur peut sans doute provenir de plusieurs endroits. Ainsi, afin que vous puissiez vous connecter correctement au réseau Wifi avec le LG Q Stylus, nous avons projeté d’écrire ce billet. Nous verrons ainsi ensemble ce qu’il faut faire et où il va falloir regarder pour solutionner ce dysfonctionnement d’authentification Wifi. On va voir premièrement ce que vous devez faire sur le LG Q Stylus. Finalement, nous verrons ce qu’il est nécessaire de faire et de regarder sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-LG-Q-Stylus

Que faire quand le LG Q Stylus a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur le LG Q Stylus

Dans le cas où le réseau Wifi sur lequel vous aspirez à vous connecter a été changé depuis la dernière authentification, il est probable que votre LG Q Stylus vous affiche le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si le dysfonctionnement provient de là, la solution est assez simple. Il vous suffira d’oublier le réseau Wifi dans le LG Q Stylus. Pour cela, rdv dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez après avoir la possibilité de cliquer sur l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est ok, vous devez tenter une nouvelle fois de vous connecter au réseau Wifi. Advenant que le dysfonctionnement n’est pas solutionné, allez à l’étape qui suit.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il peut arriver d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le LG Q Stylus car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous désirez activer le mode synchronisation de la box, c’est très simple. Vous devriez trouver un bouton de synchronisation sur lequel il faut juste appuyer. Lorsque c’est fait, un témoin lumineux se met naturellement à clignoter. Vous devez alors tenter de vous connecter au réseau Wifi avec la LG Q Stylus. Si ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’astuce qui suit.

Ré-écrivez le mot de passe

Il arrive parfois que le dysfonctionnement d’authentification provienne de la manière dont vous inscrivez le mot de passe du réseau Wifi. Effectivement, il est en règle générale subtil de taper un mot de passe Wifi sur son LG Q Stylus. Nous vous conseillons ainsi d’essayer toutes les options suivantes :

  • Rentrez la clef sans espaces ou sans tirets
  • Rentrez le mot de passe tout en majuscule
  • Rentrez le mot de passe en minuscule

Faites un reboot de la box

Comme dans un bon nombre de problèmes informatiques, la solution est parfois vraiment primaire. Effectivement, 85% des problèmes informatiques sont solvés en redémarrant la machine. Nous vous conseillons donc de redémarrer la box et votre LG Q Stylus. Tentez ensuite de vous connecter avec votre LG Q Stylus.

Vérifier les réglages de la box

Dans le cas où aucune des astuces précédentes n’a marché, le dysfonctionnement est peu être sur la box de votre fournisseur. Vous allez donc devoir aller dans les préférences de la box et vérifier si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. Si jamais ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Tentez alors à nouveau de connecter votre LG Q Stylus sur le Wifi. Si le problème d’authentification ne disparait pas, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de portable.