Il arrive régulièrement que le LG K11 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dans le cas où vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de d’erreur peut très probablement provenir de divers endroits. Ainsi, pour que vous puissiez vous connecter correctement au réseau Wifi avec votre LG K11, nous avons décidé d’écrire ce guide. Nous allons donc voir ensemble ce qu’il faudra faire et où il va falloir aller voir pour résoudre ce problème d’authentification Wifi. Nous allons découvrir tout d’abord ce que vous devez effectuer sur le LG K11. Enfin, nous verrons ce qu’il est nécessaire de réaliser et de regarder sur votre box Wifi.wifi-authentification-LG-K11

Quelles sont les solutions quand le LG K11 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre LG K11

Si le réseau Wifi sur lequel vous voulez vous connecter a été changé depuis votre dernière authentification, il arrive parfois que votre LG K11 vous placarde le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Si le problème vient de là, la combine est relativement simple. Il vous suffira d’oublier le réseau Wifi dans votre LG K11. Pour ce faire, allez dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau en question. Vous allez après être en mesure de sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est ok, vous devez tenter une nouvelle fois de vous connecter au réseau Wifi. Si jamais le problème n’est pas résolue, passez à l’étape ci-dessous.

Appuyez sur le bouton de la box

Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive parfois d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le LG K11 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous voulez activer le mode synchronisation de votre box, c’est super simple. Vous avez la possibilité de trouver un bouton de synchronisation sur lequel il vous faut appuyer. Lorsque c’est fait, un voyant se met si tout se passe bien à clignoter. Vous pourrez alors tenter de vous reconnecter au réseau Wifi avec votre LG K11. Si il advient que ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’astuce ci-dessous.

Retaper le mot de passe

Il arrive parfois que le problème d’authentification vienne de la manière dont vous inscrivez la clef du réseau Wifi. Effectivement, il est par moments subtil d’écrire une clef Wifi sur son LG K11. Nous vous recommandons par conséquant de tenter toutes les possibilités ci-après :

  • Ecrivez le code sans espaces ou sans tirets
  • Tapez la clef tout en majuscule
  • Tapez la clef en minuscule

Redémarrer votre box

Comme dans un grand nombre de soucis informatiques, la solution est quelquefois vraiment facile. Par exemple, 90% des soucis informatiques sont résolues en redémarrant la machine. Nous vous recommandons donc de redémarrer votre box et votre LG K11. Tentez après cela de vous reconnecter avec votre LG K11.

Contrôler les configurations de la box

Si 0 des astuces précédentes n’a fonctionné, le problème est est parfois sur la box de votre opérateur. Vous allez donc devoir aller dans les paramètres de la box et vérifier si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Tentez alors à nouveau de connecter votre LG K11 sur le Wifi. Si le problème d’authentification demeure, nous vous conseillons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de portable.