Il arrive couramment que le LG Joy affiche le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de message d’erreur peut sans doute venir de plusieurs endroits. Donc, afin que vous puissiez vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec le LG Joy, nous avons décidé d’écrire ce post. Nous verrons donc ensemble ce qu’il faudra faire et où il va falloir aller voir pour solutionner ce problème d’authentification Wifi. Nous verrons premièrement ce que vous pouvez effectuer sur le LG Joy. Pour terminer, nous verrons ce qu’il est utile de faire et de controler sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-LG-Joy

Que faire si le LG Joy a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur le LG Joy

Si jamais le réseau Wifi auquel vous désirez vous connecter a été modifié depuis votre dernière authentification, il est plausible que votre LG Joy vous placarde le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Si le problème vient de là, la technique est plutôt facile. Il vous suffira d’oublier le réseau Wifi dans le LG Joy. Pour le faire, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau dont il est question. Vous allez après pouvoir sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est bon, vous pourrez tenter une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Advenant que le problème n’est pas résolue, passez à l’étape ci-dessous.

Appuyez sur le bouton de la box

Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive régulièrement d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le LG Joy car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous désirez activer le mode synchronisation de votre box, c’est franchement enfantin. Vous avez la possibilité de trouver un bouton de synchronisation sur lequel il va falloir appuyer. Une fois que c’est fait, un voyant se met si tout se passe bien à clignoter. Vous pourrez alors tenter de vous reconnecter au réseau Wifi avec votre LG Joy. Si il advient que ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce ci-dessous.

Retaper le mot de passe

Il arrive de temps en temps que le problème d’authentification vienne de la manière dont vous écrivez le mot de passe du réseau Wifi. Effectivement, il est quelquefois dur d’écrire un mot de passe Wifi sur le LG Joy. Nous vous conseillons donc de tenter toutes les possibilités suivantes :

  • Tapez le code sans espaces ou sans tirets
  • Écrivez le mot de passe tout en majuscule
  • Écrivez le mot de passe en minuscule

Redémarrer votre box

Comme dans un grand nombre de soucis informatiques, la réponse est des fois très facile. Par exemple, 75% des soucis informatiques sont résolues en redémarrant l’appareil. Nous vous conseillons donc de redémarrer votre box et votre LG Joy. Tentez ensuite de vous reconnecter avec votre LG Joy.

Regarder les préférences de la box

Si aucune des méthodes précédentes n’a marché, le problème se trouve est parfois sur la box de votre fournisseur. Vous allez donc devoir aller dans les préférences de la box et vérifier si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre LG Joy sur le Wifi. Si le souci d’authentification continue, nous vous préconisons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de smartphone.