Il arrive fréquemment que le LG G4 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification lorsque vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de d’erreur peut sans doute provenir de plusieurs endroits. Donc, de façon à ce que vous puissiez vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec votre LG G4, nous avons choisi d’écrire ce tuto. Nous allons ainsi voir avec vous ce qu’il va falloir faire et où il faudra aller voir pour solutionner ce souci d’authentification Wifi. Nous allons découvrir premièrement ce que vous pouvez effectuer sur le LG G4. Enfin, nous aborderons ce qu’il est indispensable de faire et de voir sur votre box Wifi.
Que faut-il faire quand le LG G4 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur votre LG G4
Dans le cas où le réseau Wifi auquel vous voulez vous connecter a été changé depuis votre dernière authentification, il arrive de temps en temps que votre LG G4 vous affiche le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Si jamais le souci vient de là, la manipulation est plutôt facile. Il vous suffira d’oublier le réseau Wifi dans votre LG G4. Pour cela, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau dont il est question. Vous allez après avoir la possibilité de sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Une fois que c’est fait, vous pouvez essayer une nouvelle fois de vous connecter au réseau Wifi. Si il advient que le souci n’est pas solutionné, passez à l’étape suivante.
Appuyez sur le bouton de la box
Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive parfois d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le LG G4 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si jamais vous désirez activer le mode synchronisation de votre box, c’est super facile. Vous allez probablement apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il va falloir appuyer. Lorsque c’est terminé, un voyant se met normalement à clignoter. Vous pourrez alors essayer de vous connecter au réseau Wifi avec votre LG G4. Supposé que ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce suivante.
Retaper le mot de passe
Il arrive parfois que le souci d’authentification provienne de la manière dont vous inscrivez la clef du réseau Wifi. En effet, il est souvent subtil d’écrire une clef Wifi sur un LG G4. Nous vous préconisons par conséquant d’essayer toutes les options ci-après :
- Rentrez la clef sans espaces ou sans tirets
- Tapez la clef tout en majuscule
- Tapez la clef en minuscule
Faites un reboot de votre box
Comme dans un bon nombre de soucis informatiques, la réponse est parfois réellement simple. Par exemple, 90% des soucis informatiques sont résolues en redémarrant la machine. Nous vous préconisons donc de redémarrer votre box et votre LG G4. Tentez après cela de vous connecter avec votre LG G4.
Contrôler les préférences de la box
Quand aucune des solutions précédentes n’a marché, le souci est sans doute sur la box de votre fournisseur d’accès. Vous allez donc devoir vous rendre dans les préférences de la box et regarder si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Tentez alors à nouveau de connecter votre LG G4 sur le Wifi. Si le souci d’authentification continue, nous vous préconisons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de téléphone.