Il arrive parfois que le LG G2 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de message d’erreur peut potentiellement provenir de plusieurs endroits. Par conséquent, de façon à ce que vous puissiez vous connecter au mieux au réseau Wifi avec le LG G2, nous avons projeté d’écrire ce tuto. Nous allons ainsi voir avec vous ce qu’il faudra faire et où il faut aller voir pour résoudre ce souci d’authentification Wifi. On va voir tout d’abord ce que vous devez effectuer sur le LG G2. Pour finir, nous verrons ce qu’il est indispensable de faire et de regarder sur votre box Wifi.wifi-authentification-LG-G2

Que faut-il faire lorsque le LG G2 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre LG G2

Si le réseau Wifi auquel vous aspirez à vous connecter a été modifié depuis votre dernière authentification, il est plausible que votre LG G2 vous placarde le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Dans le cas où le souci vient de là, la solution est relativement facile. Il vous suffira d’oublier le réseau Wifi dans le LG G2. Pour cela, allez dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau dont il est question. Vous allez après avoir la possibilité de sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Une fois que c’est fait, vous pouvez tester une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Si il advient que le souci n’est pas résolue, allez à l’étape suivante.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive parfois d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le LG G2 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous souhaiteriez activer le mode synchronisation de votre box, c’est extrêmement simple. Vous avez la possibilité de trouver un bouton de synchronisation sur lequel il faut juste appuyer. Lorsque c’est fait, un voyant se met naturellement à clignoter. Vous pouvez alors essayer de vous reconnecter au réseau Wifi avec votre LG G2. Dans l’éventualité où ça ne marche toujours pas, passez à l’astuce suivante.

Retaper le mot de passe

Il arrive par moments que le souci d’authentification vienne de la manière dont vous inscrivez le mot de passe du réseau Wifi. Et oui, il est souvent compliqué d’écrire un mot de passe Wifi sur le LG G2. Nous vous préconisons ainsi d’essayer toutes les options suivantes :

  • Ecrivez la clef sans espaces ou sans tirets
  • Inscrivez le mot de passe tout en majuscule
  • Inscrivez le mot de passe en minuscule

Redémarrer votre box

Comme dans beaucoup de problèmes informatiques, la solution est quelquefois réellement facile. En effet, 75% des problèmes informatiques sont résolues en faisant un reboot de l’appareil. Nous vous préconisons donc de redémarrer votre box et votre LG G2. Tentez ensuite de vous reconnecter avec votre LG G2.

Regarder les configurations de la box

Lorsque 0 des méthodes précédentes n’a fonctionné, le souci est sans doute sur la box de votre opérateur. Vous allez donc devoir aller dans les préférences de la box et regarder si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre LG G2 sur le Wifi. Si jamais le problème d’authentification s’acharne, nous vous suggérons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de smartphone.