Il arrive de temps en temps que le Infinix annonce le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de d’erreur peut probablement venir de plusieurs endroits. Ainsi, afin que vous puissiez vous connecter au mieux au réseau Wifi avec le Infinix, nous avons choisi d’écrire cet article. Nous allons donc voir ensemble ce qu’il faut faire et où il faut aller voir pour résoudre ce souci d’authentification Wifi. Nous découvrirons dans un premier temps ce que vous pouvez faire sur le Infinix. Pour terminer, nous aborderons ce qu’il est utile de faire et de voir sur votre box Wifi.
Quelles sont les solutions si le Infinix a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur votre Infinix
Si le réseau Wifi sur lequel vous désirez vous connecter a été modifié depuis la dernière authentification, il arrive parfois que votre Infinix vous écrive le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Si le souci provient de là, la manipulation est relativement facile. Il va suffire d’oublier le réseau Wifi dans le Infinix. Pour ce faire, allez dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau en question. Vous allez ensuite pouvoir choisir l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est fait, vous devez essayer une nouvelle fois de vous connecter au réseau Wifi. Si il advient que le souci n’est pas solutionné, allez à l’étape ci-dessous.
Appuyez sur le bouton de la box
Si votre box est de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il peut arriver d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Infinix car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous désirez activer le mode synchronisation de la box, c’est très simple. Vous devriez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il faudra appuyer. Lorsque c’est terminé, un voyant se met si tout se passe bien à clignoter. Vous devez alors tenter de vous connecter au réseau Wifi avec la Infinix. Si il advient que ça ne marche toujours pas, passez à l’astuce ci-dessous.
Ré-écrivez le mot de passe
Il arrive souvent que le souci d’authentification vienne de la manière dont vous inscrivez le mot de passe du réseau Wifi. En effet, il est quelquefois compliqué de taper une clef Wifi sur le Infinix. Nous vous conseillons par conséquant d’essayer toutes les possibilités suivantes :
- Tapez la clef sans espaces ou sans tirets
- Écrivez le mot de passe tout en majuscule
- Écrivez le mot de passe en minuscule
Faites un reboot de la box
Comme dans un grand nombre de problèmes informatiques, la réponse est parfois très primaire. Indéniablement, 70% des problèmes informatiques sont résolues en redémarrant la machine. Nous vous conseillons donc de redémarrer la box et votre Infinix. Tentez après cela de vous connecter avec votre Infinix.
Vérifier les configurations de la box
Si aucune des astuces précédentes n’a marché, le souci est est parfois sur la box de votre fournisseur. Vous allez donc devoir vous rendre dans les préférences de la box et regarder si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. A supposer que ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Infinix sur le Wifi. Si jamais le souci d’authentification fait de la résistance, nous vous conseillons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de smartphone.