Il arrive souvent que le HUAWEI P20 Pro annonce le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de message d’erreur peut très probablement venir de plusieurs endroits. Par conséquent, de façon à ce que vous puissiez vous connecter correctement au réseau Wifi avec le HUAWEI P20 Pro, nous avons projeté d’écrire ce billet. Nous découvrirons donc avec vous ce qu’il va falloir faire et où il faudra regarder pour solutionner ce tracas d’authentification Wifi. On va voir pour commencer ce que vous allez devoir effectuer sur le HUAWEI P20 Pro. Enfin, nous verrons ce qu’il est capital de réaliser et de contrôler sur votre box Wifi.
Que faire quand le HUAWEI P20 Pro a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur le HUAWEI P20 Pro
Quand le réseau Wifi sur lequel vous désirez vous connecter a été modifié depuis la dernière authentification, il arrive quelquefois que votre HUAWEI P20 Pro vous affiche le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si jamais le tracas provient de là, la solution est assez simple. Il vous suffira d’oublier le réseau Wifi dans le HUAWEI P20 Pro. Pour ce faire, rdv dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau dont il est question. Vous allez par la suite être en mesure de cliquer sur l’option : Oublier ce réseau. Une fois que c’est fait, vous allez pouvoir tester à nouveau de vous connecter au réseau Wifi. Si le tracas n’est pas résolue, allez à l’étape qui suit.
Appuyez sur le bouton de la box
Si votre box est de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il peut arriver d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le HUAWEI P20 Pro car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si jamais vous souhaiteriez activer le mode synchronisation de la box, c’est franchement facile. Vous avez la possibilité de trouver un bouton de synchronisation sur lequel il faudra appuyer. Lorsque c’est ok, un témoin se met si tout se passe bien à clignoter. Vous pourrez alors tenter de vous reconnecter au réseau Wifi avec la HUAWEI P20 Pro. A supposer que ça ne marche toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce qui suit.
Retaper le mot de passe
Il arrive de temps en temps que le tracas d’authentification vienne de la manière dont vous tapez la clef du réseau Wifi. En effet, il est par moments dur de taper un mot de passe Wifi sur un HUAWEI P20 Pro. Nous vous conseillons par conséquant d’essayer toutes les possibilités ci-après :
- Ecrivez le code sans espaces ou sans tirets
- Rentrez la clef tout en majuscule
- Rentrez la clef en minuscule
Faites un reboot de la box
Comme dans une multitude de soucis informatiques, la réponse est souvent super simple. Par exemple, 90% des soucis informatiques sont solvés en faisant un reboot de la machine. Nous vous conseillons donc de redémarrer la box et votre HUAWEI P20 Pro. Tentez après cela de vous reconnecter avec votre HUAWEI P20 Pro.
Regarder les configurations de la box
Si il advient que aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, le tracas est est parfois sur la box de votre opérateur. Vous allez donc devoir aller dans les réglages de la box et contrôler si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre HUAWEI P20 Pro sur le Wifi. Si le problème d’authentification continue, nous vous conseillons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de portable.
