Il est parfois possible que le Huawei P10 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dans le cas où vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de problème peut probablement provenir de plusieurs endroits. Par conséquent, de façon à ce que vous ayez la possibilité de vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec votre Huawei P10, nous avons décidé d’écrire ce guide. Nous verrons ainsi ensemble ce qu’il faut faire et où il faudra aller voir pour solutionner ce souci d’authentification Wifi. Nous verrons avant tout ce que vous pouvez effectuer sur le Huawei P10. Pour terminer, nous allons voir ce qu’il est nécessaire de faire et de contrôler sur votre box Wifi.
Quelles sont les solutions lorsque le Huawei P10 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur votre Huawei P10
Si jamais le réseau Wifi auquel vous cherchez à vous connecter a été modifié depuis la dernière authentification, il arrive de temps en temps que votre Huawei P10 vous placarde le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Si jamais le souci vient de là, la combine est plutôt simple. Il suffit d’oublier le réseau Wifi dans votre Huawei P10. Pour cela, rdv dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau en question. Vous allez après pouvoir sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est bon, vous pouvez essayer à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. Si jamais le souci n’est pas solutionné, allez à l’étape ci-dessous.
Appuyez sur le bouton de la box
Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive régulièrement d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Huawei P10 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si jamais vous souhaiteriez activer le mode synchronisation de la box, c’est super facile. Vous avez la possibilité de trouver un bouton de synchronisation sur lequel il faut juste appuyer. Lorsque c’est fait, un témoin se met naturellement à clignoter. Vous devriez alors essayer de vous reconnecter au réseau Wifi avec la Huawei P10. Dans le cas où ça ne marche toujours pas, passez à l’astuce ci-dessous.
Ré-écrivez le mot de passe
Il arrive régulièrement que le souci d’authentification provienne de la façon dont vous inscrivez le mot de passe du réseau Wifi. En effet, il est par moments subtil de taper un mot de passe Wifi sur le Huawei P10. Nous vous conseillons donc d’essayer toutes les possibilités suivantes :
- Rentrez la clef sans espaces ou sans tirets
- Rentrez le mot de passe tout en majuscule
- Rentrez le mot de passe en minuscule
Redémarrer la box
Comme dans bon nombre de problèmes informatiques, la réponse est souvent extrêmement facile. Indéniablement, 85% des problèmes informatiques sont résolues en faisant un reboot de l’appareil. Nous vous conseillons donc de redémarrer la box et votre Huawei P10. Essayez par la suite de vous reconnecter avec votre Huawei P10.
Regarder les préférences de la box
Lorsque aucune des astuces précédentes n’a fonctionné, le souci se trouve peu être sur la box de votre fournisseur d’accès. Vous allez donc devoir aller dans les paramètres de la box et regarder si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, choisissez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Huawei P10 sur le Wifi. Si le souci d’authentification s’acharne, nous vous suggérons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de mobile.