Il arrive régulièrement que le Huawei Mate 7 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de problème peut potentiellement venir de divers endroits. Donc, afin que vous ayez la possibilité de vous connecter convenablement au réseau Wifi avec le Huawei Mate 7, nous avons choisi d’écrire ce post. Nous verrons ainsi avec vous ce qu’il faudrait faire et où il faudra regarder pour solutionner ce tracas d’authentification Wifi. Nous allons voir dans un premier temps ce que vous devez faire sur le Huawei Mate 7. Pour terminer, nous aborderons ce qu’il est utile de faire et de vérifier sur votre box Wifi.
Que faut-il faire si le Huawei Mate 7 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur le Huawei Mate 7
Si jamais le réseau Wifi auquel vous souhaitez vous connecter a été changé depuis la dernière authentification, il est plausible que votre Huawei Mate 7 vous affiche le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si le tracas vient de là, la solution est relativement simple. Il vous suffit d’oublier le réseau Wifi dans le Huawei Mate 7. Afin de faire cela, allez dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez par la suite avoir la possibilité de choisir l’option : Oublier ce réseau. Quand c’est ok, vous allez pouvoir tester une nouvelle fois de vous connecter au réseau Wifi. Si le tracas n’est pas résolue, allez à l’étape ci-dessous.
Appuyez sur le bouton de la box
Si votre box est de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive fréquemment d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Huawei Mate 7 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous souhaiteriez activer le mode synchronisation de la box, c’est très enfantin. Vous pourrez trouver un bouton de synchronisation sur lequel il faudra appuyer. Lorsque c’est ok, un voyant se met naturellement à clignoter. Vous devez alors essayer de vous connecter au réseau Wifi avec la Huawei Mate 7. Si jamais ça ne marche toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce ci-dessous.
Retaper le mot de passe
Il arrive souvent que le tracas d’authentification provienne de la manière dont vous inscrivez le mot de passe du réseau Wifi. Et oui, il est la plupart du temps dur de taper un mot de passe Wifi sur le Huawei Mate 7. Nous vous suggérons ainsi d’essayer toutes les options suivantes :
- Tapez le code sans espaces ou sans tirets
- Rentrez le mot de passe tout en majuscule
- Rentrez le mot de passe en minuscule
Redémarrer la box
Comme dans une grande quantité de soucis informatiques, la solution est des fois vraiment facile. Par exemple, 75% des soucis informatiques sont solvés en redémarrant l’appareil. Nous vous suggérons donc de redémarrer la box et votre Huawei Mate 7. Tentez après cela de vous connecter avec votre Huawei Mate 7.
Vérifier les réglages de la box
Quand 0 des méthodes précédentes n’a marché, le tracas est peu être sur la box de votre fournisseur. Il va donc falloir aller dans les réglages de la box et regarder si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. Si jamais ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Huawei Mate 7 sur le Wifi. Si jamais le problème d’authentification persiste, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de portable.