Il arrive parfois que le Huawei Ascend P7 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de message d’erreur peut probablement venir de plusieurs endroits. Donc, pour que vous ayez la possibilité de vous connecter convenablement au réseau Wifi avec votre Huawei Ascend P7, nous avons choisi d’écrire ce tuto. Nous allons donc voir ensemble ce qu’il faudrait faire et où il va falloir regarder pour résoudre ce dysfonctionnement d’authentification Wifi. Nous découvrirons dans un premier temps ce que vous devez contrôler sur le Huawei Ascend P7. Pour finir, nous verrons ce qu’il est capital de faire et de regarder sur votre box internet Wifi.
Que faire quand le Huawei Ascend P7 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur le Huawei Ascend P7
Lorsque le réseau Wifi auquel vous cherchez à vous connecter a été modifié depuis la dernière authentification, il arrive parfois que votre Huawei Ascend P7 vous annonce le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si le dysfonctionnement vient de là, la combine est relativement facile. Il vous suffira d’oublier le réseau Wifi dans votre Huawei Ascend P7. Dans cette optique, allez dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez par la suite être en mesure de sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est bon, vous pouvez essayer à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. Advenant que le dysfonctionnement n’est pas solutionné, passez à l’étape suivante.
Appuyez sur le bouton de la box
Si votre box est de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive parfois d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Huawei Ascend P7 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous souhaitez activer le mode synchronisation de la box, c’est franchement simple. Vous pouvez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il faudra appuyer. Quand c’est ok, un voyant se met naturellement à clignoter. Vous devriez alors tenter de vous connecter au réseau Wifi avec la Huawei Ascend P7. Advenant que ça ne marche toujours pas, passez à l’astuce suivante.
Retaper le mot de passe
Il arrive parfois que le dysfonctionnement d’authentification provienne de la façon dont vous inscrivez le mot de passe du réseau Wifi. Et oui, il est en règle générale compliqué de taper un mot de passe Wifi sur son Huawei Ascend P7. Nous vous suggérons donc d’essayer toutes les options suivantes :
- Rentrez la clef sans espaces ou sans tirets
- Rentrez le mot de passe tout en majuscule
- Rentrez le mot de passe en minuscule
Redémarrer la box
Comme dans un grand nombre de problèmes informatiques, la réponse est parfois véritablement facile. Effectivement, 80% des problèmes informatiques sont résolues en redémarrant l’appareil. Nous vous suggérons donc de redémarrer la box et votre Huawei Ascend P7. Tentez ensuite de vous connecter avec votre Huawei Ascend P7.
Examiner les configurations de la box
Dans le cas où aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, le dysfonctionnement est sans doute sur la box de votre fournisseur d’accès. Vous allez donc devoir vous rendre dans les réglages de la box et contrôler si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si jamais ce n’est pas le cas, choisissez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Huawei Ascend P7 sur le Wifi. Si le tracas d’authentification ne disparait pas, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de téléphone.