Il est par moment possible que le HTC11 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dans le cas où vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de problème peut vraisemblablement provenir de divers endroits. Par conséquent, pour que vous puissiez vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec le HTC11, nous avons choisi d’écrire ce billet. Nous verrons ainsi avec vous ce qu’il faut faire et où il faudra regarder pour résoudre ce problème d’authentification Wifi. Nous allons voir tout d’abord ce que vous allez devoir faire sur le HTC11. Pour finir, nous allons voir ce qu’il est capital de faire et de contrôler sur votre box Wifi.wifi-authentification-HTC11

Quelles sont les solutions lorsque le HTC11 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre HTC11

Si jamais le réseau Wifi sur lequel vous cherchez à vous connecter a été changé depuis votre dernière authentification, il est plausible que votre HTC11 vous écrive le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Si jamais le problème vient de là, la technique est relativement facile. Il va suffire d’oublier le réseau Wifi dans le HTC11. Pour cela, rdv dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau en question. Vous allez ensuite pouvoir choisir l’option : Oublier ce réseau. Dès que c’est ok, vous devez essayer une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Dans le cas où le problème n’est pas solutionné, allez à l’étape suivante.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive couramment d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le HTC11 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si jamais vous désirez activer le mode synchronisation de votre box, c’est franchement enfantin. Vous allez probablement apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel vous devez appuyer. Lorsque c’est bon, un témoin se met si tout se passe bien à clignoter. Vous devriez alors essayer de vous connecter au réseau Wifi avec votre HTC11. Dans le cas où ça ne marche toujours pas, passez à l’astuce suivante.

Ré-écrivez le mot de passe

Il arrive de temps en temps que le problème d’authentification vienne de la manière dont vous inscrivez le mot de passe du réseau Wifi. Effectivement, il est la plupart du temps dur de taper une clef Wifi sur son HTC11. Nous vous recommandons donc d’essayer toutes les options ci-après :

  • Rentrez la clef sans espaces ou sans tirets
  • Tapez le mot de passe tout en majuscule
  • Tapez le mot de passe en minuscule

Redémarrer votre box

Comme dans une grande quantité de soucis informatiques, la réponse est souvent vraiment primaire. En effet, 80% des soucis informatiques sont solvés en redémarrant l’appareil. Nous vous recommandons donc de redémarrer votre box et votre HTC11. Essayez par la suite de vous connecter avec votre HTC11.

Contrôler les paramètres de la box

Si aucune des solutions précédentes n’a marché, le problème se trouve est parfois sur la box de votre fournisseur. Vous allez donc devoir aller dans les paramètres de la box et contrôler si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre HTC11 sur le Wifi. Si le problème d’authentification s’acharne, nous vous préconisons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de smartphone.