Il arrive parfois que le HTC affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de message d’erreur peut probablement venir de divers endroits. Par conséquent, de façon à ce que vous puissiez vous connecter au mieux au réseau Wifi avec le HTC, nous avons projeté d’écrire ce billet. Nous allons donc voir ensemble ce qu’il faudra faire et où il faut regarder pour solutionner ce tracas d’authentification Wifi. Nous allons découvrir pour commencer ce que vous devez effectuer sur le HTC. Pour finir, nous verrons ce qu’il est capital de faire et de regarder sur votre box internet Wifi.
Quelles sont les solutions si le HTC a un problème d’authentification sur le réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur votre HTC
Si le réseau Wifi auquel vous voulez vous connecter a été modifié depuis votre dernière authentification, il est possible que votre HTC vous placarde le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si le tracas vient de là, la technique est relativement simple. Il va suffire d’oublier le réseau Wifi dans le HTC. Afin de faire cela, allez dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez après être en mesure de choisir l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est fait, vous devez tenter une nouvelle fois de vous connecter au réseau Wifi. A supposer que le tracas n’est pas résolue, passez à l’étape suivante.
Appuyez sur le bouton de la box
Si votre box est de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive régulièrement d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le HTC car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous souhaitez activer le mode synchronisation de votre box, c’est très facile. Vous pouvez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel vous devez appuyer. Quand c’est ok, un voyant se met si tout se passe bien à clignoter. Vous pourrez alors essayer de vous reconnecter au réseau Wifi avec votre HTC. A supposer que ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce suivante.
Ré-écrivez le mot de passe
Il arrive fréquemment que le tracas d’authentification provienne de la manière dont vous tapez la clef du réseau Wifi. Et oui, il est en règle générale subtil d’écrire un mot de passe Wifi sur son HTC. Nous vous suggérons donc de tenter toutes les options suivantes :
- Ecrivez le code sans espaces ou sans tirets
- Inscrivez la clef tout en majuscule
- Inscrivez la clef en minuscule
Faites un reboot de votre box
Comme dans un bon nombre de soucis informatiques, la réponse est quelquefois réellement facile. Effectivement, 90% des soucis informatiques sont résolues en faisant un reboot de la machine. Nous vous suggérons donc de redémarrer votre box et votre HTC. Tentez par la suite de vous reconnecter avec votre HTC.
Contrôler les réglages de la box
Si jamais 0 des astuces précédentes n’a fonctionné, le tracas est sans doute sur la box de votre opérateur. Il va donc falloir vous rendre dans les réglages de la box et regarder si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si jamais ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre HTC sur le Wifi. Si jamais le problème d’authentification demeure, nous vous préconisons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de mobile.
