Il peut arriver que le HTC One affiche le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de message d’erreur peut très probablement venir de plusieurs endroits. Ainsi, afin que vous puissiez vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec votre HTC One, nous avons projeté d’écrire ce post. Nous allons ainsi voir ensemble ce qu’il faudrait faire et où il faudra regarder pour solutionner ce souci d’authentification Wifi. On va voir pour commencer ce que vous allez devoir faire sur le HTC One. Finalement, nous aborderons ce qu’il est capital de réaliser et de contrôler sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-HTC-One

Que faire quand le HTC One a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre HTC One

Si le réseau Wifi auquel vous aspirez à vous connecter a été changé depuis la dernière authentification, il est possible que votre HTC One vous placarde le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Dans le cas où le souci provient de là, la solution est assez simple. Il vous suffira d’oublier le réseau Wifi dans votre HTC One. Pour ce faire, allez dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau en question. Vous allez après être en mesure de sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est ok, vous allez pouvoir tenter à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. Si jamais le souci n’est pas solutionné, allez à l’étape ci-dessous.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive couramment d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le HTC One car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous désirez activer le mode synchronisation de la box, c’est très simple. Vous devriez trouver un bouton de synchronisation sur lequel il vous faut appuyer. Lorsque c’est ok, un témoin lumineux se met si tout se passe bien à clignoter. Vous pouvez alors essayer de vous reconnecter au réseau Wifi avec la HTC One. Si il advient que ça ne marche toujours pas, passez à l’astuce ci-dessous.

Retaper le mot de passe

Il arrive parfois que le souci d’authentification vienne de la manière dont vous tapez le mot de passe du réseau Wifi. Et oui, il est souvent subtil d’écrire un mot de passe Wifi sur son HTC One. Nous vous suggérons ainsi de tenter toutes les options ci-après :

  • Rentrez la clef sans espaces ou sans tirets
  • Inscrivez le mot de passe tout en majuscule
  • Inscrivez le mot de passe en minuscule

Redémarrer la box

Comme dans beaucoup de problèmes informatiques, la réponse est parfois super facile. Et oui, 75% des problèmes informatiques sont résolues en faisant un reboot de l’appareil. Nous vous suggérons donc de redémarrer la box et votre HTC One. Essayez après cela de vous reconnecter avec votre HTC One.

Vérifier les paramètres de la box

Lorsque 0 des astuces précédentes n’a fonctionné, le souci est peu être sur la box de votre opérateur. Vous allez donc devoir aller dans les préférences de la box et vérifier si le système de clef est bien en WPA/WPA2. A supposer que ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre HTC One sur le Wifi. Si le problème d’authentification persiste, nous vous recommandons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de téléphone.