Il est parfois possible que le HTC Desire affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de message d’erreur peut potentiellement provenir de divers endroits. Ainsi, afin que vous puissiez vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec votre HTC Desire, nous avons choisi d’écrire ce billet. Nous découvrirons donc avec vous ce qu’il faudra faire et où il faudra regarder pour solutionner ce dysfonctionnement d’authentification Wifi. Nous allons découvrir tout d’abord ce que vous devez effectuer sur le HTC Desire. Enfin, nous aborderons ce qu’il est opportun de réaliser et de vérifier sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-HTC-Desire

Que faut-il faire si le HTC Desire a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre HTC Desire

Si le réseau Wifi sur lequel vous aspirez à vous connecter a été modifié depuis la dernière authentification, il arrive parfois que votre HTC Desire vous affiche le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si le dysfonctionnement provient de là, la manipulation est relativement facile. Il vous suffit d’oublier le réseau Wifi dans votre HTC Desire. Dans cette optique, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez ensuite être en mesure de sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Dès que c’est ok, vous devez tester à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. A supposer que le dysfonctionnement n’est pas solutionné, passez à l’étape ci-dessous.

Appuyez sur le bouton de la box

Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive régulièrement d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le HTC Desire car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous voulez activer le mode synchronisation de la box, c’est extrêmement enfantin. Vous avez la possibilité de trouver un bouton de synchronisation sur lequel il faudra appuyer. Lorsque c’est ok, un voyant se met normalement à clignoter. Vous devez alors essayer de vous connecter au réseau Wifi avec la HTC Desire. A supposer que ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce ci-dessous.

Ré-écrivez le mot de passe

Il arrive souvent que le dysfonctionnement d’authentification provienne de la manière dont vous inscrivez le mot de passe du réseau Wifi. Et oui, il est en règle générale compliqué de taper une clef Wifi sur le HTC Desire. Nous vous préconisons par conséquant de tenter toutes les options ci-après :

  • Rentrez le code sans espaces ou sans tirets
  • Inscrivez le mot de passe tout en majuscule
  • Inscrivez le mot de passe en minuscule

Redémarrer la box

Comme dans un grand nombre de problèmes informatiques, la réponse est souvent véritablement simple. Et oui, 80% des problèmes informatiques sont résolues en faisant un reboot de la machine. Nous vous préconisons donc de redémarrer la box et votre HTC Desire. Essayez ensuite de vous connecter avec votre HTC Desire.

Regarder les préférences de la box

Quand aucune des astuces précédentes n’a marché, le dysfonctionnement est est parfois sur la box de votre fournisseur. Vous allez donc devoir aller dans les préférences de la box et regarder si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Tentez alors à nouveau de connecter votre HTC Desire sur le Wifi. Si jamais le souci d’authentification continue, nous vous suggérons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de portable.