Il arrive fréquemment que le HTC Desire 620 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de d’erreur peut vraisemblablement venir de plusieurs endroits. Par conséquent, afin que vous puissiez vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec le HTC Desire 620, nous avons projeté d’écrire ce billet. Nous verrons ainsi ensemble ce qu’il va falloir faire et où il va falloir regarder pour résoudre ce dysfonctionnement d’authentification Wifi. Nous découvrirons pour commencer ce que vous pouvez contrôler sur le HTC Desire 620. Pour terminer, nous aborderons ce qu’il est indispensable de réaliser et de vérifier sur votre box Wifi.
Que faire quand le HTC Desire 620 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur le HTC Desire 620
Quand le réseau Wifi auquel vous cherchez à vous connecter a été changé depuis votre dernière authentification, il arrive de temps en temps que votre HTC Desire 620 vous affiche le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Si jamais le dysfonctionnement provient de là, la manipulation est assez facile. Il vous suffit d’oublier le réseau Wifi dans le HTC Desire 620. Dans cette optique, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez ensuite avoir la possibilité de sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Dès que c’est ok, vous allez pouvoir tester une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. A supposer que le dysfonctionnement n’est pas solutionné, passez à l’étape suivante.
Appuyez sur le bouton de la box
Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive couramment d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le HTC Desire 620 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si jamais vous souhaiteriez activer le mode synchronisation de votre box, c’est super simple. Vous avez la possibilité de trouver un bouton de synchronisation sur lequel il faut appuyer. Lorsque c’est fait, un témoin lumineux se met si tout se passe bien à clignoter. Vous devriez alors essayer de vous connecter au réseau Wifi avec votre HTC Desire 620. Si il advient que ça ne marche toujours pas, passez à l’astuce suivante.
Ré-écrivez le mot de passe
Il arrive souvent que le dysfonctionnement d’authentification vienne de la manière dont vous inscrivez le mot de passe du réseau Wifi. Par exemple, il est la plupart du temps subtil d’écrire un mot de passe Wifi sur un HTC Desire 620. Nous vous suggérons ainsi d’essayer toutes les possibilités ci-après :
- Ecrivez le code sans espaces ou sans tirets
- Rentrez le mot de passe tout en majuscule
- Rentrez le mot de passe en minuscule
Redémarrer votre box
Comme dans un grand nombre de soucis informatiques, la réponse est parfois réellement facile. Dans les faits, 90% des soucis informatiques sont résolues en faisant un reboot de la machine. Nous vous suggérons donc de redémarrer votre box et votre HTC Desire 620. Tentez après cela de vous connecter avec votre HTC Desire 620.
Regarder les configurations de la box
Lorsque aucune des astuces précédentes n’a fonctionné, le dysfonctionnement se trouve est parfois sur la box de votre fournisseur d’accès. Il va donc falloir aller dans les réglages de la box et contrôler si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, choisissez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre HTC Desire 620 sur le Wifi. Si jamais le problème d’authentification ne disparait pas, nous vous préconisons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de mobile.