Il est parfois possible que le Honor X7 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de problème peut probablement venir de plusieurs endroits. Donc, de façon à ce que vous puissiez vous connecter au mieux au réseau Wifi avec le Honor X7, nous avons projeté d’écrire ce post. Nous verrons ainsi ensemble ce qu’il faut faire et où il faut aller voir pour résoudre ce dysfonctionnement d’authentification Wifi. Nous verrons pour commencer ce que vous devez contrôler sur le Honor X7. Pour terminer, nous allons voir ce qu’il est indispensable de faire et de voir sur votre box internet Wifi.
Quelles sont les solutions si le Honor X7 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur le Honor X7
Si jamais le réseau Wifi auquel vous voulez vous connecter a été changé depuis votre dernière authentification, il est plausible que votre Honor X7 vous affiche le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Si jamais le dysfonctionnement provient de là, la solution est plutôt facile. Il va suffire d’oublier le réseau Wifi dans le Honor X7. Pour ce faire, rdv dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez par la suite pouvoir cliquer sur l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est ok, vous allez pouvoir essayer à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. Si jamais le dysfonctionnement n’est pas solutionné, passez à l’étape qui suit.
Appuyez sur le bouton de la box
Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il peut arriver d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Honor X7 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si jamais vous souhaitez activer le mode synchronisation de votre box, c’est très facile. Vous pourrez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel vous devez appuyer. Une fois que c’est fait, un voyant se met normalement à clignoter. Vous devriez alors essayer de vous reconnecter au réseau Wifi avec votre Honor X7. A supposer que ça ne marche toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce qui suit.
Ré-écrivez le mot de passe
Il arrive par moments que le dysfonctionnement d’authentification provienne de la manière dont vous écrivez le mot de passe du réseau Wifi. Effectivement, il est quelquefois subtil d’écrire un mot de passe Wifi sur le Honor X7. Nous vous préconisons ainsi de tenter toutes les possibilités suivantes :
- Rentrez la clef sans espaces ou sans tirets
- Inscrivez le mot de passe tout en majuscule
- Inscrivez le mot de passe en minuscule
Faites un reboot de votre box
Comme dans un bon nombre de problèmes informatiques, la solution est parfois super facile. Et oui, 70% des problèmes informatiques sont solvés en redémarrant la machine. Nous vous préconisons donc de redémarrer votre box et votre Honor X7. Tentez ensuite de vous reconnecter avec votre Honor X7.
Regarder les paramètres de la box
Si 0 des astuces précédentes n’a marché, le dysfonctionnement est est parfois sur la box de votre opérateur. Vous allez donc devoir vous rendre dans les paramètres de la box et vérifier si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. Si ce n’est pas le cas, choisissez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Honor X7 sur le Wifi. Si jamais le tracas d’authentification persiste, nous vous recommandons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de mobile.
