Il arrive souvent que le Honor 5X affiche le message d’erreur : Problème d’authentification lorsque vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de d’erreur peut potentiellement venir de divers endroits. Par conséquent, pour que vous ayez la possibilité de vous connecter au mieux au réseau Wifi avec le Honor 5X, nous avons choisi d’écrire ce tuto. Nous allons ainsi voir avec vous ce qu’il faudra faire et où il faudra aller voir pour résoudre ce dysfonctionnement d’authentification Wifi. On va voir pour commencer ce que vous pouvez faire sur le Honor 5X. Pour finir, nous allons voir ce qu’il est capital de faire et de voir sur votre box Wifi.wifi-authentification-Honor-5X

Que faire si le Honor 5X a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur le Honor 5X

Quand le réseau Wifi sur lequel vous désirez vous connecter a été changé depuis la dernière authentification, il est possible que votre Honor 5X vous annonce le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Dans le cas où le dysfonctionnement provient de là, la technique est assez facile. Il va suffire d’oublier le réseau Wifi dans le Honor 5X. Afin de faire cela, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez par la suite pouvoir choisir l’option : Oublier ce réseau. Dès que c’est ok, vous pourrez tester une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Dans le cas où le dysfonctionnement n’est pas solutionné, allez à l’étape qui suit.

Appuyez sur le bouton de la box

Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il peut arriver d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Honor 5X car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous souhaitez activer le mode synchronisation de la box, c’est franchement enfantin. Vous pouvez trouver un bouton de synchronisation sur lequel il faut appuyer. Quand c’est ok, un témoin lumineux se met naturellement à clignoter. Vous pourrez alors essayer de vous connecter au réseau Wifi avec la Honor 5X. Supposé que ça ne marche toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce qui suit.

Retaper le mot de passe

Il peut arriver que le dysfonctionnement d’authentification vienne de la façon dont vous inscrivez le mot de passe du réseau Wifi. Dans les faits, il est la plupart du temps dur d’écrire une clef Wifi sur un Honor 5X. Nous vous recommandons ainsi de tenter toutes les possibilités suivantes :

  • Rentrez le code sans espaces ou sans tirets
  • Rentrez le mot de passe tout en majuscule
  • Rentrez le mot de passe en minuscule

Redémarrer la box

Comme dans une grande quantité de problèmes informatiques, la réponse est quelquefois vraiment simple. Dans les faits, 70% des problèmes informatiques sont résolues en redémarrant la machine. Nous vous recommandons donc de redémarrer la box et votre Honor 5X. Tentez par la suite de vous connecter avec votre Honor 5X.

Contrôler les préférences de la box

Si aucune des astuces précédentes n’a fonctionné, le dysfonctionnement se trouve sans doute sur la box de votre opérateur. Vous allez donc devoir aller dans les paramètres de la box et contrôler si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. A supposer que ce n’est pas le cas, choisissez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Honor 5X sur le Wifi. Si le souci d’authentification demeure, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de téléphone.