Il arrive couramment que le Honor 20s affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de message d’erreur peut potentiellement provenir de divers endroits. Ainsi, afin que vous puissiez vous connecter correctement au réseau Wifi avec le Honor 20s, nous avons choisi d’écrire cet article. Nous verrons donc avec vous ce qu’il faudra faire et où il faudra aller voir pour résoudre ce tracas d’authentification Wifi. Nous allons voir tout d’abord ce que vous allez devoir contrôler sur le Honor 20s. Pour terminer, nous verrons ce qu’il est opportun de faire et de voir sur votre box Wifi.
Que faire si le Honor 20s a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur votre Honor 20s
Quand le réseau Wifi auquel vous voulez vous connecter a été modifié depuis votre dernière authentification, il est plausible que votre Honor 20s vous affiche le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si le tracas provient de là, la solution est plutôt facile. Il vous suffit d’oublier le réseau Wifi dans le Honor 20s. Pour ce faire, allez dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau dont il est question. Vous allez par la suite être en mesure de sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est bon, vous devez tenter à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. Dans l’éventualité où le tracas n’est pas résolue, allez à l’étape ci-dessous.
Appuyez sur le bouton de la box
Si votre box est de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive régulièrement d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Honor 20s car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous souhaitez activer le mode synchronisation de votre box, c’est franchement enfantin. Vous devriez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il vous faut appuyer. Lorsque c’est bon, un témoin lumineux se met naturellement à clignoter. Vous devriez alors tenter de vous connecter au réseau Wifi avec votre Honor 20s. Si il advient que ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’astuce ci-dessous.
Ré-écrivez le mot de passe
Il peut arriver que le tracas d’authentification provienne de la façon dont vous inscrivez la clef du réseau Wifi. Indéniablement, il est par moments compliqué de taper un mot de passe Wifi sur le Honor 20s. Nous vous préconisons par conséquant de tenter toutes les options ci-après :
- Tapez la clef sans espaces ou sans tirets
- Rentrez la clef tout en majuscule
- Rentrez la clef en minuscule
Redémarrer votre box
Comme dans une grande quantité de soucis informatiques, la solution est des fois très simple. En effet, 75% des soucis informatiques sont solvés en redémarrant la machine. Nous vous préconisons donc de redémarrer votre box et votre Honor 20s. Tentez après cela de vous connecter avec votre Honor 20s.
Vérifier les configurations de la box
Si il advient que aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, le tracas se trouve est parfois sur la box de votre fournisseur. Vous allez donc devoir aller dans les préférences de la box et contrôler si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. A supposer que ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Honor 20s sur le Wifi. Si jamais le tracas d’authentification fait de la résistance, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de téléphone.