Il arrive parfois que le Honor 20 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de problème peut potentiellement provenir de divers endroits. Ainsi, pour que vous puissiez vous connecter correctement au réseau Wifi avec le Honor 20, nous avons choisi d’écrire ce post. Nous découvrirons donc ensemble ce qu’il faut faire et où il faudra aller voir pour solutionner ce dysfonctionnement d’authentification Wifi. Nous allons découvrir premièrement ce que vous devez effectuer sur le Honor 20. Finalement, nous allons voir ce qu’il est nécessaire de réaliser et de controler sur votre box Wifi.wifi-authentification-honor-20

Que faut-il faire lorsque le Honor 20 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre Honor 20

Si jamais le réseau Wifi auquel vous cherchez à vous connecter a été changé depuis la dernière authentification, il arrive quelquefois que votre Honor 20 vous annonce le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Si le dysfonctionnement provient de là, la manipulation est plutôt facile. Il vous suffit d’oublier le réseau Wifi dans le Honor 20. Pour cela, allez dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez ensuite pouvoir choisir l’option : Oublier ce réseau. Une fois que c’est fait, vous pouvez tenter à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. A supposer que le dysfonctionnement n’est pas solutionné, passez à l’étape ci-dessous.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il peut arriver d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Honor 20 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous désirez activer le mode synchronisation de la box, c’est extrêmement enfantin. Vous pouvez trouver un bouton de synchronisation sur lequel il faut juste appuyer. Lorsque c’est bon, un témoin se met naturellement à clignoter. Vous pourrez alors tenter de vous reconnecter au réseau Wifi avec la Honor 20. Si jamais ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce ci-dessous.

Ré-écrivez le mot de passe

Il peut arriver que le dysfonctionnement d’authentification provienne de la façon dont vous tapez la clef du réseau Wifi. En effet, il est la plupart du temps subtil d’écrire une clef Wifi sur le Honor 20. Nous vous recommandons donc d’essayer toutes les options suivantes :

  • Ecrivez le code sans espaces ou sans tirets
  • Rentrez la clef tout en majuscule
  • Rentrez la clef en minuscule

Faites un reboot de la box

Comme dans bon nombre de soucis informatiques, la solution est quelquefois extrêmement facile. Indéniablement, 85% des soucis informatiques sont solvés en redémarrant la machine. Nous vous recommandons donc de redémarrer la box et votre Honor 20. Tentez par la suite de vous reconnecter avec votre Honor 20.

Regarder les réglages de la box

Si il advient que 0 des méthodes précédentes n’a marché, le dysfonctionnement se trouve peu être sur la box de votre fournisseur d’accès. Il va donc falloir vous rendre dans les paramètres de la box et regarder si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. Si ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Tentez alors à nouveau de connecter votre Honor 20 sur le Wifi. Si jamais le tracas d’authentification persiste, nous vous préconisons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de smartphone.