Il arrive régulièrement que le Honor 10 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de message d’erreur peut très probablement provenir de plusieurs endroits. Donc, de façon à ce que vous ayez la possibilité de vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec le Honor 10, nous avons choisi d’écrire cet article. Nous découvrirons donc avec vous ce qu’il faudra faire et où il faut aller voir pour solutionner ce dysfonctionnement d’authentification Wifi. On va voir avant tout ce que vous allez devoir effectuer sur le Honor 10. Pour finir, nous aborderons ce qu’il est primordial de réaliser et de regarder sur votre box Wifi.wifi-authentification-honor-10

Que faut-il faire quand le Honor 10 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur le Honor 10

Lorsque le réseau Wifi auquel vous avez envie de vous connecter a été changé depuis votre dernière authentification, il est plausible que votre Honor 10 vous écrive le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si le dysfonctionnement vient de là, la manipulation est plutôt facile. Il va suffire d’oublier le réseau Wifi dans le Honor 10. Dans cette optique, allez dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau en question. Vous allez après avoir la possibilité de sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est fait, vous devez essayer une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Dans l’éventualité où le dysfonctionnement n’est pas solutionné, allez à l’étape ci-dessous.

Appuyez sur le bouton de la box

Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive fréquemment d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Honor 10 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous voulez activer le mode synchronisation de votre box, c’est extrêmement simple. Vous pouvez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel vous devez appuyer. Une fois que c’est fait, un voyant se met si tout se passe bien à clignoter. Vous devez alors essayer de vous connecter au réseau Wifi avec votre Honor 10. A supposer que ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce ci-dessous.

Ré-écrivez le mot de passe

Il peut arriver que le dysfonctionnement d’authentification vienne de la façon dont vous tapez la clef du réseau Wifi. En effet, il est quelquefois compliqué d’écrire un mot de passe Wifi sur un Honor 10. Nous vous préconisons donc de tenter toutes les options ci-après :

  • Rentrez la clef sans espaces ou sans tirets
  • Inscrivez la clef tout en majuscule
  • Inscrivez la clef en minuscule

Redémarrer votre box

Comme dans un grand nombre de problèmes informatiques, la solution est parfois véritablement simple. Par exemple, 70% des problèmes informatiques sont solvés en redémarrant l’appareil. Nous vous préconisons donc de redémarrer votre box et votre Honor 10. Tentez après cela de vous connecter avec votre Honor 10.

Vérifier les paramètres de la box

Quand aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, le dysfonctionnement est est parfois sur la box de votre fournisseur d’accès. Il va donc falloir aller dans les paramètres de la box et contrôler si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Honor 10 sur le Wifi. Si jamais le souci d’authentification ne disparait pas, nous vous suggérons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de portable.