Il arrive de temps en temps que le Google affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de message d’erreur peut sans doute venir de divers endroits. Ainsi, afin que vous puissiez vous connecter correctement au réseau Wifi avec votre Google, nous avons choisi d’écrire ce guide. Nous allons ainsi voir ensemble ce qu’il faudra faire et où il faut regarder pour résoudre ce dysfonctionnement d’authentification Wifi. Nous découvrirons pour commencer ce que vous pouvez contrôler sur le Google. Finalement, nous verrons ce qu’il est indispensable de faire et de controler sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-Google

Que faut-il faire lorsque le Google a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur le Google

Lorsque le réseau Wifi sur lequel vous désirez vous connecter a été changé depuis votre dernière authentification, il arrive souvent que votre Google vous placarde le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Dans le cas où le dysfonctionnement provient de là, la manipulation est plutôt facile. Il vous suffit d’oublier le réseau Wifi dans votre Google. Pour cela, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez après pouvoir cliquer sur l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est ok, vous pouvez essayer une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. A supposer que le dysfonctionnement n’est pas résolue, allez à l’étape suivante.

Appuyez sur le bouton de la box

Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive couramment d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Google car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous souhaiteriez activer le mode synchronisation de votre box, c’est super simple. Vous pourrez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il faut appuyer. Lorsque c’est ok, un témoin se met si tout se passe bien à clignoter. Vous devriez alors tenter de vous reconnecter au réseau Wifi avec votre Google. Dans l’éventualité où ça ne marche toujours pas, passez à l’astuce suivante.

Ré-écrivez le mot de passe

Il arrive souvent que le dysfonctionnement d’authentification provienne de la façon dont vous tapez le mot de passe du réseau Wifi. Effectivement, il est parfois dur de taper une clef Wifi sur le Google. Nous vous recommandons par conséquant de tenter toutes les options ci-après :

  • Rentrez le code sans espaces ou sans tirets
  • Tapez le mot de passe tout en majuscule
  • Tapez le mot de passe en minuscule

Redémarrer votre box

Comme dans beaucoup de problèmes informatiques, la solution est quelquefois réellement facile. En effet, 70% des problèmes informatiques sont solvés en faisant un reboot de la machine. Nous vous recommandons donc de redémarrer votre box et votre Google. Tentez ensuite de vous reconnecter avec votre Google.

Regarder les configurations de la box

Si jamais 0 des astuces précédentes n’a marché, le dysfonctionnement est est parfois sur la box de votre fournisseur d’accès. Vous allez donc devoir vous rendre dans les préférences de la box et vérifier si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Tentez alors à nouveau de connecter votre Google sur le Wifi. Si jamais le problème d’authentification ne disparait pas, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de mobile.