Il est par moment possible que le Google Pixel annonce le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de problème peut sans doute venir de plusieurs endroits. Donc, pour que vous ayez la possibilité de vous connecter correctement au réseau Wifi avec votre Google Pixel, nous avons décidé d’écrire ce billet. Nous verrons donc ensemble ce qu’il faudrait faire et où il va falloir aller voir pour résoudre ce dysfonctionnement d’authentification Wifi. Nous découvrirons premièrement ce que vous allez devoir effectuer sur le Google Pixel. Pour finir, nous verrons ce qu’il est nécessaire de réaliser et de controler sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-Google-Pixel

Que faut-il faire quand le Google Pixel a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre Google Pixel

Lorsque le réseau Wifi sur lequel vous cherchez à vous connecter a été modifié depuis la dernière authentification, il arrive de temps en temps que votre Google Pixel vous affiche le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si jamais le dysfonctionnement vient de là, la solution est assez facile. Il suffira d’oublier le réseau Wifi dans votre Google Pixel. Dans cette optique, allez dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau en question. Vous allez par la suite avoir la possibilité de sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est bon, vous pourrez tester une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Dans l’éventualité où le dysfonctionnement n’est pas résolue, allez à l’étape suivante.

Appuyez sur le bouton de la box

Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive régulièrement d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Google Pixel car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si jamais vous souhaitez activer le mode synchronisation de la box, c’est super facile. Vous pourrez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il vous faut appuyer. Lorsque c’est terminé, un voyant se met normalement à clignoter. Vous devriez alors tenter de vous reconnecter au réseau Wifi avec la Google Pixel. Si jamais ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce suivante.

Ré-écrivez le mot de passe

Il arrive de temps en temps que le dysfonctionnement d’authentification vienne de la manière dont vous inscrivez le mot de passe du réseau Wifi. Et oui, il est quelquefois compliqué de taper une clef Wifi sur son Google Pixel. Nous vous recommandons ainsi d’essayer toutes les options suivantes :

  • Tapez le code sans espaces ou sans tirets
  • Rentrez le mot de passe tout en majuscule
  • Rentrez le mot de passe en minuscule

Redémarrer la box

Comme dans beaucoup de problèmes informatiques, la réponse est des fois super simple. Effectivement, 70% des problèmes informatiques sont solvés en faisant un reboot de l’appareil. Nous vous recommandons donc de redémarrer la box et votre Google Pixel. Tentez ensuite de vous reconnecter avec votre Google Pixel.

Regarder les configurations de la box

Si 0 des astuces précédentes n’a marché, le dysfonctionnement se trouve sans doute sur la box de votre fournisseur. Il va donc falloir aller dans les préférences de la box et regarder si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, choisissez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Google Pixel sur le Wifi. Si jamais le problème d’authentification demeure, nous vous suggérons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de smartphone.