Il arrive fréquemment que le Google Nexus 5X affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de problème peut vraisemblablement provenir de plusieurs endroits. Donc, afin que vous ayez la possibilité de vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec votre Google Nexus 5X, nous avons projeté d’écrire ce tuto. Nous allons ainsi voir ensemble ce qu’il va falloir faire et où il faut regarder pour résoudre ce problème d’authentification Wifi. Nous verrons tout d’abord ce que vous allez devoir effectuer sur le Google Nexus 5X. Finalement, nous allons voir ce qu’il est nécessaire de réaliser et de vérifier sur votre box internet Wifi.
Que faire lorsque le Google Nexus 5X a un problème d’authentification sur le réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur le Google Nexus 5X
A supposer que le réseau Wifi sur lequel vous aspirez à vous connecter a été modifié depuis votre dernière authentification, il arrive parfois que votre Google Nexus 5X vous affiche le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si le problème vient de là, la technique est assez facile. Il va suffire d’oublier le réseau Wifi dans votre Google Nexus 5X. Dans cette optique, allez dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez ensuite avoir la possibilité de choisir l’option : Oublier ce réseau. Quand c’est ok, vous devez essayer une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Si il advient que le problème n’est pas résolue, passez à l’étape ci-dessous.
Appuyez sur le bouton de la box
Si votre box est de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive parfois d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Google Nexus 5X car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous désirez activer le mode synchronisation de votre box, c’est extrêmement simple. Vous pourrez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il faut juste appuyer. Lorsque c’est ok, un témoin se met normalement à clignoter. Vous pourrez alors essayer de vous reconnecter au réseau Wifi avec votre Google Nexus 5X. Advenant que ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce ci-dessous.
Retaper le mot de passe
Il peut arriver que le problème d’authentification vienne de la façon dont vous tapez le mot de passe du réseau Wifi. Par exemple, il est parfois compliqué d’écrire un mot de passe Wifi sur un Google Nexus 5X. Nous vous préconisons donc d’essayer toutes les options ci-après :
- Tapez la clef sans espaces ou sans tirets
- Inscrivez le mot de passe tout en majuscule
- Inscrivez le mot de passe en minuscule
Faites un reboot de votre box
Comme dans un bon nombre de soucis informatiques, la solution est souvent vraiment facile. Indéniablement, 75% des soucis informatiques sont solvés en redémarrant la machine. Nous vous préconisons donc de redémarrer votre box et votre Google Nexus 5X. Tentez ensuite de vous reconnecter avec votre Google Nexus 5X.
Examiner les réglages de la box
Lorsque aucune des méthodes précédentes n’a marché, le problème est sans doute sur la box de votre fournisseur. Vous allez donc devoir aller dans les paramètres de la box et regarder si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, choisissez cette option. Tentez alors à nouveau de connecter votre Google Nexus 5X sur le Wifi. Si jamais le souci d’authentification persiste, nous vous préconisons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de smartphone.
