Il arrive régulièrement que le Fairphone 2 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dans le cas où vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de problème peut sans doute venir de plusieurs endroits. Donc, pour que vous puissiez vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec le Fairphone 2, nous avons décidé d’écrire ce guide. Nous allons donc voir ensemble ce qu’il faudrait faire et où il faudra aller voir pour résoudre ce problème d’authentification Wifi. Nous verrons dans un premier temps ce que vous pouvez effectuer sur le Fairphone 2. Enfin, nous aborderons ce qu’il est opportun de faire et de controler sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-Fairphone-2

Quelles sont les solutions quand le Fairphone 2 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur le Fairphone 2

Dans le cas où le réseau Wifi sur lequel vous voulez vous connecter a été changé depuis votre dernière authentification, il arrive souvent que votre Fairphone 2 vous placarde le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si jamais le problème provient de là, la solution est plutôt simple. Il suffit d’oublier le réseau Wifi dans le Fairphone 2. Pour le faire, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau en question. Vous allez ensuite pouvoir choisir l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est ok, vous allez pouvoir tenter à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. Dans l’éventualité où le problème n’est pas résolue, allez à l’étape suivante.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il peut arriver d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Fairphone 2 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si jamais vous souhaiteriez activer le mode synchronisation de votre box, c’est très facile. Vous allez probablement apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il faudra appuyer. Lorsque c’est ok, un témoin se met naturellement à clignoter. Vous devez alors essayer de vous connecter au réseau Wifi avec votre Fairphone 2. Dans l’éventualité où ça ne marche toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce suivante.

Retaper le mot de passe

Il arrive par moments que le problème d’authentification provienne de la manière dont vous tapez la clef du réseau Wifi. En effet, il est la plupart du temps compliqué de taper un mot de passe Wifi sur le Fairphone 2. Nous vous suggérons donc de tenter toutes les options suivantes :

  • Ecrivez le code sans espaces ou sans tirets
  • Écrivez la clef tout en majuscule
  • Écrivez la clef en minuscule

Redémarrer votre box

Comme dans une grande quantité de problèmes informatiques, la réponse est quelquefois vraiment simple. Indéniablement, 70% des problèmes informatiques sont résolues en redémarrant la machine. Nous vous suggérons donc de redémarrer votre box et votre Fairphone 2. Essayez ensuite de vous connecter avec votre Fairphone 2.

Regarder les configurations de la box

Si jamais aucune des solutions précédentes n’a marché, le problème se trouve peu être sur la box de votre opérateur. Il va donc falloir aller dans les préférences de la box et contrôler si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. Si ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Tentez alors à nouveau de connecter votre Fairphone 2 sur le Wifi. Si jamais le tracas d’authentification demeure, nous vous préconisons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de mobile.