Il est par moment possible que le Emporia annonce le message d’erreur : Problème d’authentification dès que vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de d’erreur peut vraisemblablement provenir de divers endroits. Donc, de façon à ce que vous ayez la possibilité de vous connecter au mieux au réseau Wifi avec le Emporia, nous avons projeté d’écrire ce tuto. Nous verrons donc avec vous ce qu’il faudra faire et où il va falloir regarder pour résoudre ce souci d’authentification Wifi. Nous verrons dans un premier temps ce que vous devez faire sur le Emporia. Finalement, nous verrons ce qu’il est primordial de réaliser et de voir sur votre box Wifi.wifi-authentification-Emporia

Que faut-il faire quand le Emporia a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre Emporia

Quand le réseau Wifi sur lequel vous cherchez à vous connecter a été modifié depuis la dernière authentification, il arrive de temps en temps que votre Emporia vous écrive le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Dans le cas où le souci provient de là, la manipulation est relativement facile. Il suffira d’oublier le réseau Wifi dans le Emporia. Afin de faire cela, rdv dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez après être en mesure de sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Quand c’est ok, vous pouvez essayer à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. Dans le cas où le souci n’est pas résolue, passez à l’étape ci-dessous.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive couramment d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Emporia car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous souhaiteriez activer le mode synchronisation de la box, c’est franchement facile. Vous allez probablement trouver un bouton de synchronisation sur lequel il faudra appuyer. Lorsque c’est terminé, un voyant se met naturellement à clignoter. Vous devriez alors essayer de vous connecter au réseau Wifi avec la Emporia. A supposer que ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’astuce ci-dessous.

Retaper le mot de passe

Il arrive fréquemment que le souci d’authentification provienne de la façon dont vous écrivez la clef du réseau Wifi. En effet, il est parfois dur d’écrire un mot de passe Wifi sur son Emporia. Nous vous conseillons donc d’essayer toutes les possibilités suivantes :

  • Rentrez la clef sans espaces ou sans tirets
  • Écrivez la clef tout en majuscule
  • Écrivez la clef en minuscule

Faites un reboot de la box

Comme dans un bon nombre de problèmes informatiques, la solution est quelquefois réellement facile. Dans les faits, 70% des problèmes informatiques sont résolues en redémarrant la machine. Nous vous conseillons donc de redémarrer la box et votre Emporia. Tentez ensuite de vous connecter avec votre Emporia.

Examiner les configurations de la box

Quand 0 des méthodes précédentes n’a fonctionné, le souci se trouve est parfois sur la box de votre opérateur. Il va donc falloir vous rendre dans les réglages de la box et contrôler si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, choisissez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Emporia sur le Wifi. Si le tracas d’authentification s’acharne, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de mobile.