Il arrive de temps en temps que le Doogee X9 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification lorsque vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de d’erreur peut sans doute venir de plusieurs endroits. Donc, pour que vous puissiez vous connecter correctement au réseau Wifi avec votre Doogee X9, nous avons décidé d’écrire ce tuto. Nous découvrirons donc avec vous ce qu’il faudrait faire et où il faudra regarder pour résoudre ce souci d’authentification Wifi. Nous allons voir premièrement ce que vous allez devoir contrôler sur le Doogee X9. Pour terminer, nous verrons ce qu’il est primordial de réaliser et de controler sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-Doogee-X9

Que faire lorsque le Doogee X9 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur le Doogee X9

Dans le cas où le réseau Wifi sur lequel vous cherchez à vous connecter a été changé depuis la dernière authentification, il arrive quelquefois que votre Doogee X9 vous placarde le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Dans le cas où le souci provient de là, la manipulation est plutôt simple. Il vous suffit d’oublier le réseau Wifi dans votre Doogee X9. Afin de faire cela, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau en question. Vous allez par la suite être en mesure de choisir l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est bon, vous pourrez tenter une nouvelle fois de vous connecter au réseau Wifi. Si le souci n’est pas résolue, passez à l’étape qui suit.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il peut arriver d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Doogee X9 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous désirez activer le mode synchronisation de la box, c’est super enfantin. Vous allez probablement apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il faut juste appuyer. Une fois que c’est fait, un voyant se met normalement à clignoter. Vous devriez alors essayer de vous connecter au réseau Wifi avec la Doogee X9. Advenant que ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’astuce qui suit.

Ré-écrivez le mot de passe

Il peut arriver que le souci d’authentification provienne de la manière dont vous inscrivez la clef du réseau Wifi. Et oui, il est par moments dur d’écrire une clef Wifi sur le Doogee X9. Nous vous recommandons par conséquant d’essayer toutes les possibilités ci-après :

  • Rentrez le code sans espaces ou sans tirets
  • Inscrivez la clef tout en majuscule
  • Inscrivez la clef en minuscule

Redémarrer la box

Comme dans une grande quantité de problèmes informatiques, la solution est parfois vraiment primaire. Effectivement, 70% des problèmes informatiques sont résolues en faisant un reboot de l’appareil. Nous vous recommandons donc de redémarrer la box et votre Doogee X9. Essayez par la suite de vous connecter avec votre Doogee X9.

Contrôler les configurations de la box

Si il advient que 0 des solutions précédentes n’a fonctionné, le souci est est parfois sur la box de votre fournisseur d’accès. Il va donc falloir aller dans les préférences de la box et contrôler si le système de clef est bien en WPA/WPA2. A supposer que ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Doogee X9 sur le Wifi. Si jamais le problème d’authentification s’acharne, nous vous préconisons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de smartphone.